巡迴培訓養人脈，他從講師變身零售業副董
作者／張志誠 | 2017-02-01
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闖蕩中國不分年紀，社會新鮮人有衝勁肯吃苦，大有外派或直接到中國工作的機會；如果在台灣已是學經歷兼具的中階上班族，除委託獵人頭公司外，主動到對岸培訓講課，利用培訓、輔導培養當地人脈，日後不論成為專業顧問或企業主管，都是另一條開拓新局的途徑。西安愛小倉居家生活館副董事長陳文彬就是一例。
圖片來源：陳文彬
另外，台灣零售業者習慣開店後落實管理再展店；然而中國幅員廣、市場大，為避免對手模仿，業者習於開店後先快速展店，再落實管理。所以台灣人常抱怨第一家店才剛營運順暢，旁邊已經開了好幾家山寨店，「那就是以台灣經驗看中國市場的陷阱，」他說。
至於如何經營中國內需市場，陳文彬的建議是：搶地盤、抓商品、搞行銷、做管理、發展VIP顧客。
也就是說，將經營心態調整成「先求有，再求好」，第一家店開業後，快速展店，並找出跟當地不同的差異化商品和服務品質。
比如，他將台灣優質農產文創商品引進愛小倉，不僅在西安建立市場區隔，也幫助台灣業者將商品銷進中國。
至於行銷面，中國消費者喜歡追風、追流行，最好讓消費者出現「不買就退流行」的急迫感，接著再回頭提升內部管理。等管理逐步落實，開始耕耘VIP顧客，一步步培養顧客忠誠度。
不論去中國工作或創業，陳文彬建議，凡事要設定目標，找對人，並時時追蹤進度，才不會事到臨頭才發現問題無法即時處理。
給台灣新世代的話
在中國工作1年等於在台灣工作3～5年，法令、政策、市場變動快又大，對台灣新世代是全面性挑戰。然而努力做，機會就多，被挖角的可能也愈多。