企業也要成為滿滿的大！平！台！

就科技面的定義來說，「平台」指涉一開放式的空間或場域，是連結產品/服務提供者與最終使用者的介面。藉由平台的存在，提供者與使用者得以降低或避免資訊與價值的不對稱，讓提供者有更多接觸使用者的機會，使用者也因此擁有更多、更開放的資訊來進行消費決策。平台服務在資訊爆炸的年代更成為一種商業模式，例如我們常用的Uber、Airbnb、Amazon或台灣的Pinkoi等，都屬於平台基礎的商業模式。雖然不是每個企業都能採取平台營運的商業模式，但企業若能轉換思維，擷取平台的概念來推動企業策略與營運管理，將可能帶來更多無形的價值。

協助人才發展及智識交流的學習大平台

學習是物種成長演化的基礎，從小小孩要學爬、學走、學說話，到擁有超強進化能力的人工智慧皆然。企業要持續成長，惟有透過強化員工智識及技能，才能優化公司整體的競爭力。創建學習大平台的目的，就在降低員工獲得知識的障礙，並鼓勵持續學習。

首先，企業可以建置學習大平台，讓員工參與內部E-Learning課程，或與如Coursera的線上學習平台合作，提供多元化的知識。例如PwC的就與Coursera合作數據分析課程，同仁修畢系列課程即可獲得認證。公司也可以透過企業內部專業與經驗的分享群組，提供跨領域的學習體驗，讓員工在彈指之間就能接觸到各類知識專業。企業學習平台不僅給予員工學習資源，更將學習的自主權還給員工，讓同仁自主選擇與個人興趣或職涯發展規劃相關的學習內容，有助於形塑開放學習的氛圍。

形塑良好共識及社會信任的溝通大平台

許多企業以為用電子郵件或公告欄這種單向傳遞資訊的媒介，就能清楚說明公司策略與制度規章；而當政策推動的實際效果不符期待，才驚覺「員工想的和你不一樣」，高階與基層的思考竟有天與地的落差。所謂「成功的企業，20%靠策略，80%靠執行」；妥善的溝通往往是公司策略與價值能否落實執行的重要基礎。