企業也要成為滿滿的大！平！台！

雖然因為科技的進步，社群網路及APP的運用逐漸普及，資訊無遠弗屆，卻也經常讓人感到訊息過載而眼花撩亂。因此，有效的溝通大平台應能針對欲溝通的主題與對象，透過最合適的媒介呈現，才能確實將資訊傳達給接收方。此外，雙向或多向的交流也是溝通平台的重要設計原則，例如PwC在溝通與宣導全球價值主張時，採用多來源的資訊蒐集與意見回饋平台，讓決策單位不僅能理解全球員工的聲音，不同國家的員工也能即時互動交流。同時也別忘了科技始終來自於人性，人與人的實際接觸才是最能緊密連結的溝通方式。PwC每年舉辦的運動會、社會參與活動、工作坊、青年體驗營及運動友誼競賽等，便是實體的溝通平台；除拉近公司同仁的距離外，更期待與社會進行實際接觸，以溝通公司的價值主張並形塑社會誠信。

突破現狀迎向未來的創新大平台

「創新」幾乎是每個企業極力主張的價值，然而，成熟且穩定發展的企業容易習於常軌，不易感受到創新的價值或激發創新的產生，這也是為什麼人類史上關鍵的生活或技術轉變，往往是因應生存壓力所發展出來(也可說是被逼出來的)。雖然企業對於創新的定義各有不同，但關鍵都在如何孕育創新、應用創新，並做好變革的準備！

根據PwC研究，Apple、Google、Tesla及Amazon都是常年的創新領頭羊。這些公司所提供的創新平台除具備上述學習及溝通的功能外，還有配套政策及鼓勵措施，才能促使創新想法的孵化。像部分矽谷的公司為促使員工的交流，將辦公室與設施動線做了改變，以期員工們能更頻繁、開放地與同事互動，激盪創新火花。Google著名的20%措施讓員工能利用辦公時間，使用公司資源自選主題進行開發。台積電或P&G甚至開放內部創新平台，廣納政府、上下游廠商及一般民眾進行群眾創新，將創新平台擴展至人人皆能參與的格局與高度，以專案的方式提出企業面臨的議題，向各界尋求可能的創新想法。