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其實,不懂是天經地義的事情,沒人生下來是什麼事情都懂的,你過去沒學過、沒做過、沒經歷過,又是哪來的解決之道。所以身為主管,最重要的是要知道,遇到問題時,該如何去找到有效解決之道的方法。
不懂裝懂問題更大!菜鳥主管5招求生術

若是遇到不懂的事情,難道不會去請教、不會去查、不會去學習嗎?如果公司內大家都不會、沒人有經驗,難道就不會去找外部的學者專家,求助顧問、專業公司嗎?如果真的是孤立無援,那麼難道就不會自己想辦法去研究、實驗嗎?

許多對此感到深度困擾的主管,通常都是遇到困難後就此停滯不前,無法面對問題去尋求協助或解答,只會當個縮頭烏龜,為求保住顏面,慢慢的就會練就一身講話不著邊際,實問虛答,滿口空話的應對伎倆,就跟我們所熟悉的無能政客一樣,下台是遲早的事。

(本文原刊載於凌帠的管理世界菜鳥主管求生術(4)—糟糕!問題不會怎麼辦?〉,未經授權,不得轉載。)<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>

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