接手孤兒保單，成就連5年TOT天后

過程中，縱使有客戶把她當「司機」，到壽險公司處理理賠或交資料時，都要林孟璇開車接送，事後卻沒買半張新保單，林孟璇也沒什麼怨言。即使有點小小的不甘，換個念頭想「頭都洗了」，她還是認分地處理好每張保單，不能有失誤。

這少見的責任、耐心與固執，使林孟璇顯得獨樹一幟。看似「吃力不討好」的投入，反而讓不少客戶感動，之後的再成交率達到7成，成為她重要的業績來源，客戶也愈來愈多。

從負責的3,000多位形形色色客戶中，林孟璇看盡世間百態。她見過丈夫帶著小三買保單、大老婆爭權益，或與另一半吵架後買保單藏私房錢的妻子……，這些悲喜愛恨每天都在上演，使她感觸良多。

「我看過太多生活過得不好的人，太多、太多了，」林孟璇深知，每張保單的背後，都是一個故事，若業務只想從中賺錢，看不見保單主人的人生，生意做不久，路也走不長。

只要客戶年紀愈大，林孟璇都會堅持建議對方，配置在高風險產品的比例要愈低：「畢竟，那些錢都是未來的生活經費。」

在她的客戶中，有5％是握有上億資產的大老闆，要取得董、總字輩客戶的信任，得花更多時間。林孟璇曾為了爭取某位上市公司老闆的保單，費時3年多才成功，「想盡辦法讓他記得我的存在，」透過鍥而不捨地拜訪、溝通，最後終於拿到億元保單。

另一名繼承大筆遺產的男性客戶，50多歲就退休，沒什麼生活娛樂，為了照顧寵物，活動範圍多在住家附近。看在林孟璇眼中不乏感慨：「沒用到的錢，再多，其實也只是數字。」

各式各樣的客戶都有，林孟璇笑了笑說，無關乎好壞，只是每個人選擇不同罷了。但她會告訴消費較無節制的客戶：「雖然不像別人那麼有錢，但總不能因此就把錢花光，人生變成負資產。」這段話往往能讓保戶感受林孟璇的用心，願意讓她協助規劃保單。

持續開發新客，連68個月都有新保單

洞悉人性，使林孟璇在2010年的單年年度保費超過400萬元，取得表彰全球頂尖壽險、金融人員的MDRT資格；這次入會起，她已連續7年都是會員。