人一輩子做好一件事就夠了！
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也許你會問：「我們想要的是答案，為什麼要聚焦問題？」很簡單，答案來自問題，任何答案的品質由問題的品質決定。問錯問題，會得到錯誤的答案。問對問題，得到對的答案。問對關鍵問題，答案會改變一生。
法國著名的思想家伏爾泰曾經寫道：「用一個人的問題，而非他的答案，去評斷他。」英國哲學家培根爵士也說：「發問謹慎，等於展現一半的智慧。」印度聖雄甘地做成結論說：「發問的力量，是所有人類進步的基礎。」好問題顯然是得到好答案的最快途徑。每一位發現者和發明家，都會從一個起改造作用的問題開始探索。科學方法是以假說的形式，探問宇宙間的問題。從哈佛法學院這種高等學府，到地方幼稚園的教育工作者，仍然推崇超過二千年的蘇格拉底發問教學法。問題會促使我們發揮批判性思考力。研究顯示，問問題會改善學習和表現程度高達150％。總之，我們很難反駁作家南西．威拉德（Nancy Willard）寫的這句話：「有些時候，問題比答案重要。」
年輕時，我便察覺到問題的力量很大。有一首詩對我產生深遠影響，此後一直帶在身邊。
我的工資
我和人生討價還價要一分錢，
人生卻不肯多給，
每晚，不論我如何祈求，
只能數著少得可憐的儲蓄。
因為人生是個雇主，
它給你所求的，
一旦你講好工資，
就必須承擔工作。
我接受低廉的工資，
後來才非常沮喪地知道，
我要求人生給任何工資，
它都願意支付。
——J. B. 李登豪斯（J. B. Rittenhouse）
特別是最後兩行，值得再說一遍：「我要求人生給任何工資，它都願意支付。」我這一生中感到最有力量的時刻之一，就是當我發現了「生活是個問題」，而「如何生活」則是我們給的答案。當我們問自己問題時，如何遣詞用字，將會決定最後的答案是什麼。
我們面對的挑戰在於，正確的問題不見得永遠那麼明顯。我們所要的大部分東西，都沒有附帶一張地圖或者一份說明書，所以可能很難框架正確的問題，必須把問題說清楚，構思自己的旅程，製作本身的地圖，以及打造自己的羅盤。為了得到答案，我們必須擬定正確的問題，還得自己設計。那麼，你要如何做，才能提出不尋常的問題，為自己帶來不凡的答案？最佳做法正是：聚焦問題。