為什麼別人總是不了解我，或是誤解我？

從統計上來說，別人如何看我們，與我們認定自己如何被看待，這兩者之間的相關性微乎其微。雖然，我並不真的知道你的同事、夥伴，或其他人如何看你；但我肯定知道，你也同樣不曉得。噢，當然，你也許會猜中一些，但我保證，你大部分都猜錯了。

若不明白這點，你就會像其他人一樣，很可能活在兩個充滿謬誤的假設中：

第一，其他人都是客觀地照著真實的你來看你；第二，其他人都是照著你看你自己的方式來看你。這兩個假設都是充滿謬誤，有兩個簡單原因。

第一個原因：你是層層包裹的謎中謎

首先，你遠比自己想像的難以解讀。事實上，沒有人像一本攤開的書，可以完全被看透。要真實、完全、百分之百準確地了解你，其他人必須能夠直接察看你的心思。儘管神經科學的發展日新月異，還是不可能做到這樣。因此，對周遭來說，你還是不免保持某種程度的神祕感。

而且，在幫助別人了解你這件事情上，你做的也沒有你想的多。你的情緒並不如你意識到的那麼顯而易見，你的表情也不那麼明顯。

研究指出，極端強烈而基本的情緒，如驚訝、恐懼、厭惡及憤怒，相當容易解讀；但我們每天經驗到的、較為細微的情緒，就沒有那麼容易解讀。

你有點挫折的表情，可能跟你有點擔憂、困惑、失望或緊張的表情，沒什麼兩樣。你的「我因為你剛剛講的話而有點受傷」的那張臉，可能看來非常像「我完全不會因為你剛剛講的話而感到受傷」的那張臉。

然而，當你對自己說，「我把我的意思表達得很清楚了」，或是「他知道我是什麼意思」的時候，十之八九，其實你沒有，他也沒有。

第二個原因：你的行為和別人的詮釋有關

兩個核心假設（其他人都是客觀地看你，以及他們都是照你看你自己的方式來看你）之所以謬誤的第二個原因，在於其他人從你這邊獲得跟你有關的資訊，以及你所說的話和從事的行為，從頭到尾透過詮釋才賦予意義。

這一點可能會有點難以理解，因為這感覺起來完全不像是認知在發揮作用。認知這回事在感覺上應該要像是我們直接就看見那裡有什麼，好像並沒有經過詮釋這道程序。