AI時代，You are in or out！

最近世大運如火如荼的進行著，一方面欣慰台灣小將們奮力地為國爭光，一方面也讚嘆從這次國際盛會中有幸一睹台灣的設計力和科技力。

之前上班途中行經信義路時，曾經看到一個奇景：公車明明在動，卻完全沒有駕駛，一開始還以為是眼花看錯，後來才知道是無人小巴在試營運。

沒想到不需要司機的這天來得這麼快，還記得以前每天早上聽到車掌小姐說「早安，我來幫忙剪票」時的親切感，然而隨著科技演進，剪票早已經變成了嗶嗶卡、站名播報則是多國語言的錄音檔，現在竟然電腦也已經可以取代司機，進入的無人駕駛的21世紀了…

科技、自動化與人工智慧發展的速度已超乎我們想像，前些日子聽到新聞報導，中國銀行才因為線下的金融交易模式漸漸被線上交易所取代，大量臨櫃交易成為過去式，有將近2萬名無法適應轉型的人員在這波改革中沒了工作。

這似乎是個警訊，因應互聯網、區塊鏈等創新的金融交易平台興起，很多我們習以為常的運作方式都將面臨變革，誰也說不準多久以後，人工智慧就會進步到像電影「全面進化」可以將人類所擁有的意識與行為模式數據化。

除了那些低階、重複性高的工作外，連一些需要高知識密集的工作，電腦都有可能做的跟我們一樣好、或甚至更快、更好。

以現實考量，人類的思考、意識、行為模式的確在短期還難以被取代，根據PwC最新的全球企業領袖意見調查，僅有16%受訪的企業主表示在未來一年可能會有科技取代人力的規劃。

不過，就算人、機全面開戰的日子還沒到來，不代表不會來，我們應該積極思考，要如何帶領團隊抵擋被科技浪潮所吞噬，把手中現有的兵馬變成戰鬥力百分百的悍兵猛將，讓他們成為組織變革最強大的助力。

建構系統化發展地圖，加速累積戰鬥指數

雖然這些能處裡複雜運算的機器很聰明、高效率、不會抱怨又勤奮，也不受一例一休的限制，但它們仍舊是冷冰冰的機器和工具，缺乏人類獨特擁有的「溫度」，或是對身邊事物的洞察力以及不同情境的溝通力等。