招募員工也能用上AI嗎?人工智慧早已成為人資不可或缺的利器
作者/潘乃欣編譯 | 2017-09-11
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人資通常得花總工時的60%閱讀求職者履歷,但AI能輕鬆在幾分鐘內選出最合適的Top 10,只要處理好隱私問題,何樂不為?
圖片來源:Pixabay.com
Workday是美國加州一家企業研發出的系統,它內建了60多個關鍵字,可計算員工的「離職風險分數」,包括所處職位、薪酬、加薪幅度、休假頻率、工作表現、股份、與同事間的人際關係等等。同時,Workday能事先替人資主管歸納出員工離職後可能轉入的行業,並適時提醒主管積極採取行動,留住優秀人才。
AI任務4:促進員工身心健康
AI也可以為員工帶來工作幸福感。
澳洲雪梨的新創企業Uprise公司,即透過AI系統促進企業員工身心健康。Uprise協助員工在幾分鐘的時間內完成心理健康檢查,並提供心理狀態的調整建議。此外,Uprise更配給每位使用者一名專屬的電話教練,這些教練由專業心理學家擔任,協助指導使用者並提供建議。
在招募和用人上應用AI科技,固然有它方便、聰明的一面,但隱私議題不可忽視,尤其是涉及個人行為和資訊時。因此,與AI並肩工作時,應特別注意相關法律、倫理和道德,如AI收集和儲存的數據是否合法與侵犯他人隱私權。若是儲存大量的員工個資,更應確保它不能在未經授權的情況下洩露給第三方。