靠「說故事」激勵團隊！Facebook和Pinterest的3個領導訣竅

Faul承認，很多第一次擔任新創科技公司領導者的人，是不願意分享自己的弱點、挫敗經歷的。「你不願意示弱，很可能是因為你想要說服其他人，甚至是你自己，你夠資格站在這裡，你擁有過人才能，而不是個騙子。」

但是，在Facebook營運長Sheryl Sandberg和執行長Mark Zuckerberg的影響下，Faul也漸漸願意分享自己曾經挫敗的故事！和Sandberg共事的期間，Faul就常常聽到Sandberg以自己為例，告訴員工她做錯什麼決定，又是如何從錯誤中站起來，並持續邁向成功。

當Faul在Pinterest時，他也常常分享自己遇到挫敗的故事。在 Pinterest 早期，他負責和公司文化有關的專案計畫。

「我知道在這些專案裡，我做出了一些錯誤的決策，搞砸了很多工作。這是我作為 Pinterest主管以來，遭遇的重大失敗，當時我非常自責，但我必須挺過去，承認失敗，為自己的錯誤道歉，反覆思考和分析失敗的原因，那真的是一段艱難的時間。」

但是，Faul並沒有掩蓋錯誤，相反地，他向員工坦承了錯誤。每當遇到類似的挫敗經驗時，他還反覆分享了失敗的故事。因此，Faul最終戰勝了挫敗，他為Pinterest取得極大成功。

2015年，Faul決定離開待了三年的Pinterest，而Pinterest給予祝福，並感謝Faul對公司的貢獻！公司發言人說：「在Don的帶領下，我們公司的團隊規模從個位數，到超過一百人，並讓公司不只在美國境內成長，甚至擴展到全球。因為有他，公司才能有如此有默契的團隊文化！」

3.用優秀員工的故事來激勵團隊士氣

Faul分享了兩個與優秀員工有關的故事，分別是他在Facebook和Pinterest遇到的故事。

Faul提到，在公司裡面，要讓員工提供建議給主管階級，是一件難事，尤其是大規模的公司，又會變得更困難，因為沒有人想要得罪主管。

但是，一再提醒員工給與意見是好事，也不見得真的能讓員工開口。所以，最好的方式是，利用優秀員工的故事，來激勵其他員工，讓大家都願意開口。

在 Facebook，有一個廣為人知的故事。一位實習生有機會向一位主管提出問題。這位實習生利用這個機會，針對主管電視訪談的內容，提出了建設性的回饋。