一窺微軟現任CEO的內心世界

但是，有好幾個理由說服我在人生的這個階段，挪出一點時間來寫作。我覺得自己有責任，從我的視角，說我們的故事。

同時，這是一個科技進步劇烈改變社會和經濟的時代。

雲端運算、感應裝置（sensors）、大數據、機器學習（machine learning）、人工智慧、混合實境與機器人學（robotics），預告了科幻小說描寫的社會經濟變遷。而對這一波智能科技浪潮可能帶來的結果，一直都有不同意見。

一方面，皮克斯電影《瓦力》描繪出人類一輩子輕鬆度日，苦工都交給機器人做的未來；另一方面，史蒂芬‧霍金（Stephen Hawking）等科學家卻提出人類可能滅亡的警告。

最說服我寫書的理由，就是為我的同事──微軟的全體員工而寫，也為我們數以百萬的顧客和夥伴而寫。畢竟，在2014年2月冷颼颼的那一天，董事會宣布我將擔任執行長的那一刻起，我就把改造公司文化列為首要任務。

我說過，我們必須重新找回微軟的靈魂、微軟存在的理由。我明白我主要的工作就是重整微軟的文化，讓微軟十萬顆重燃熱情的心，帶我們往更好的未來前進。

領導者寫書，通常都是回顧過去任內作為的回憶錄，而不是還身處於大戰的迷霧當中。但如果我們能一起分享這個旅程，了解現任執行長在巨大變革之中在想些什麼？微軟的根源與初衷，就是讓資訊科技普及化，讓人人都能使用電腦。

「讓每個家庭的每一張桌上都有一台電腦」是我們最初的使命，也定義了我們的文化。

但世界已經劇烈改變。今天，大部分的公司與家庭都有電腦，而大多數人都在用智慧型手機。我們曾創下很多成功，但我們也在太多方面落後。PC銷量趨緩，我們在行動裝置領域大幅落後。我們在搜尋領域落後，在遊戲領域必須再成長突破。

我們必須培養更深的同理心，理解客戶、理解他們未說出口、未被滿足的需求。現在，就是刷新的時刻。

改變世界已經不是預言，它已經來臨! 我們要有面對機會的勇氣，刷新未來！更多內容詳見《刷新未來-重新想像AI+HI智能革命下的商業與變革》。