AI+HI的時代，關鍵是「人機同進化」
圖片來源：廖祐瑲
金字塔的第一層是「計算與記憶」以往人類靠心算能力被稱為「神童」，不過，現在把數據交給機器後，要算得比它快，簡直是「螳臂擋車」。
第二層的「感知能力」，如今已透過日漸成熟的視覺、聽覺辨識，成為各國發展「刷臉」技術的關鍵。
第三層代表的「認知」，就是人類的EQ。洪小文說，創立微軟小冰的目的不只是解決問題，還有滿足人類在情感上的需求。
試想，當人與人「話不投機」，當面聊天要聊5個回合已經很不容易，小冰卻能聊上20個回合，不但懂得每句話的邏輯，還比人類更擅長如何回應。
「創造力」則是AI已觸及的第四層能力。AI 可在產生歌詞後，進而寫出音符、規劃節奏、編曲，還能從作曲家化身為歌手，依不同風格演唱。
至於化身為畫家或攝影師，生產出模擬藝術大師的作品，這項進程已是人工智慧在2017年發展中的技術。
這些能力，曾經是人類賴以為生的關鍵，現在卻如同盔甲般逐一成為AI的標準配備，在2018年只會更穩健。然而，人類在智能金字塔最頂端的「智慧」（Wisdom），卻是未來能夠持續超越AI的關鍵。
「AI背後一定有人。再了不起的軟體，都是人造出來的，甚至人在恍神、做白日夢時，都可能創造出最佳實驗與作品，發揮最了不起的想像力。這是人類最大的價值，」洪小文指出。
儘管AI愈來愈強大，但人類卻有機器無法複製出的HI（Human Intelligence），這兩者交互作用下，2018年，究竟會產生哪些爆炸性的新應用？
洪小文笑笑地表示，與其以「大師」角度來預測，他反而更想回歸一個簡單、平實的概念，就是「AI＋HI」。
回顧歷史，人類最重要的價值就是不斷尋求未知。再聰明的個人，都無法解決所有問題，但因科技演進，人類更能運用創造力「大膽假設」，再透過擁有各種數據的機器「小心求證」，做到更多以前人類無法達成的目標。
另外，AI在情感、情緒上的演進將是發展重點。
洪小文說，人是最複雜的，很多「不理性」的部分，連自己都搞不清楚真正理由，「就像我們明知很多事情是對的，但就是故意不做，」洪小文說。