零工經濟來了！

穆卡伊將傳統全職工作與失業比喻為光譜兩端，兩者間的一切樣態，例如諮詢顧問（甚至包括醫生、律師）、特約派遣、臨時雇用、自營事業、兼差副業、平台接案，都涵蓋在內。

簡言之，所有「自由工作」（freelance work）皆屬零工經濟下的新興族群。

即使是上班族，若利用假日到賣場打工，或晚上兼差翻譯文件賺點外快，也符合零工經濟要件。只要整體收入是由全職工作與副業所得組合而成即可。

穆卡伊大膽預測，未來企業對全職員工的需求將持續下降，轉而依賴更多約聘、專案等形式的外部獨立工作者。

因此，零工經濟規模不但會持續成長，甚至可能取代正職工作，成為主要就業型態，當然也大幅顛覆每個人過去對職涯的認知和想像。

抱持類似觀點的，不只有穆卡伊。

「愈來愈多人投入零工經濟，是不可逆的趨勢。」波士頓顧問（BCG）合夥人兼董事總經理徐瑞廷說得斬釘截鐵：「只要你有某個能力特別突出，或能結合跨領域專業，零工經濟能給你更多發揮的舞台。」

徐瑞廷口中的這項「不可逆趨勢」，正在美國轟動上演。

新趨勢：2020年4成工作者靠零工經濟吃飯

美國自由工作媒合平台Upwork和自由工作者聯盟（Freelancer Union），2017年10月聯合公布報告指出，當前全美共有5,730萬人從事自由職業，其中，千禧世代有46％屬於自由工作者，比率高於其他任何年齡層。由於年輕世代更偏好自由工作，該報告預測，全美自由工作者人數將在2027年增加至8,650萬人，數量上正式超越全職工作者，在成長曲線上出現所謂「黃金交叉」。

皮尤研究中心（Pew Research Center）報告，到2020年，美國將有4成勞動者為簽訂短期合約、非公司正式員工的自由工作者，透過零工經濟賺錢謀生。

英國情況則有些不同。根據英國國會統計，該國目前約有500萬名自雇人士（self-employed），占總勞動人口15％。英國工會大會（TUC）則評估，約有130萬英國人從事Uber司機、兼差外送員等技術成分較低的零工經濟。

儘管英國的零工經濟從業者比率不及美國，但英國更慎重看待這項新的社會衝擊。前工黨首相布萊爾幕僚、英國皇家文藝學會執行長馬修．泰勒（Matthew Taylor）就高度關注，在2017年7月發表報告，呼籲政府明確區別「自雇人士」和「依賴契約勞工」（dependent contractor），並給予所有勞工公平待遇及保障，引起熱議。