不論正面負面：虛心接受「回饋」，讓我們有機會變得更好！

2. 請他人給予回饋

大家可能會客氣的表示：「還好啊」、「你已經很好了」…諸如此類的回應。

這時候你可以跟這些人說，「如果在這XXX項目是1到10分，請問你會給我幾分？」利用量化的概念，幫助回饋的關係人將抽象觀念具體化。

3. 如果關係人回答就是10分了

也可以繼續追問：「謝謝你的回饋，如果我想超越到11分， 你會給我什麼建議呢？」；如果是5分，也可以問：「如果我想進步到6分或是7分，請問可以給我什麼建議呢？」

很多時候，我們並不太習慣跟人家要回饋，因此也不太知道接收到各種回饋時該如何反應？萬一遇到像前面所談，接收到負面回饋的時候，怎麼辦？

其實並不難，就是把接收到的建議（不論正負面）都當作一個禮物，好好地收下它，然後對回饋的這個人說謝謝！

就這樣，不要再試圖多作任何辯解，好好地思考他人認知和自己認知的差異之處，將回饋視為禮物，就不會有對錯之分，回饋本身就只是反應出他人對我們在行為上的期待，看出這點，也才會改變我們的思維。

坦誠地面對回饋才能回應他人的善意期待，也才有機會讓自己變得更好，John的作法可以作為一個參考，再搭配邀請回饋的技巧。

從現在開始虛心接受回饋，讓別人像一面鏡子，透過他人回饋和自我省思，看見自己的能力與潛力。

（本文刊載於人資主管UP學〈虛心接受回饋，讓我們有機會變得更好！〉更多內容請見人資主管UP學粉絲專頁，未經授權，不得轉載。）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>