能力很好,但就得不到上司眼緣?日本外交官:職場被重用的人都懂「4件事」
圖片來源:翻攝自《The Devil Wears Prada》
想改善這點,就別光說「謝謝」,最好再加上一句能讓上司感覺到「我派上用場了」的台詞。用指導用語來說的話,就是「能滿足對方自我重要感的台詞」。 比方說,「原來如此,是這麼一回事啊。我學到了很多!」。儘管只是簡單的一句話,但只要加上去,對方就會知道「太好了!像這樣說明就能打動部下」。
「是上司要認同部下才對呀?」「我怎麼可能認同不肯認同我的上司!?」這樣覺得的人想必也很多。從前我也曾抱持著這種想法。以前擔任銀行職員時,我常滿腦子想著「我這樣想」、「我很努力」,完全沒考慮過上司的狀況,因此彼此的關係總是不太融洽。
原本不融洽的人際關係之所以產生變化,是我主動先意識到「要給予上司認同」。這並不是什麼難事,只是在得到建議或指導之際,表達「我學到了很多」、「這對我是很大的鼓勵」之類的話。只要積極地將「上司的言行對我很有幫助」的訊息說出口就行了。
無論是實務能力多麼優秀的上司,都對於自己能給他人造成多少影響缺乏自信。
因此,告訴他們「你所說的話對我而言很有價值」,對方就能產生自信,工作起來更加得心應手。
不管如何,上司也一樣是人類,既然生為人類,就會抱著感情度過每天的生活。無論處在部下或上司的立場,告訴對方「你帶來的幫助很大」,可以建立良好的關係,讓工作進展更加順利!
3.留下最後一筆,請老闆為你補上
據說豐臣秀吉會在只差最後臨門一腳、即將擊敗敵國時故意停止攻勢,請求君主織田信長出戰。
「看樣子我還是個毛頭小子,無法在最後關頭擊敗敵軍。可否請主公出馬相助?」
真拿你沒辦法…… 織田信長出戰後在轉眼間打敗敵軍,對於戰果心滿意足。「猴子也還需要鍛鍊啊。你可得更努力地磨練實力……」他一邊這麼說,一邊覺得將戰功讓給自己的秀吉是很討人喜歡的部下。
其實在現代商業社會中,獲得肯定評價的人也在做相同的事。比方說在官僚世界,工作上有很多時候都不得不撰寫大量的文件。檢查這些文件是掌管部門上司的重要任務。可是在部下當中,也有能力超越上司的優秀人才。這樣的人有時會不小心寫出連上司都寫不出來的完美報告或企劃。