年薪破六百萬的副總,照樣得面對「今日我砍人,來日人砍我」:外商資遣很專業,只論績效不談情份
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「雪柔,你說合約送印了,他們的用印流程是怎樣,要跑幾關?還需要比價嗎?做決定的人是誰?你確定可以簽到他嗎?何時會簽回來?日期你問了嗎?」
菜鳥一定當場嚇出一身汗,活下來的都是戰將。
會議上如果有人敢斗膽回答,「應該可以」、「差不多」、「我想」等等猜測用語,絕對會被釘到飛起來,黏在牆壁上。
每一場會議都在考核你的績效,業績落後者,秘書會立刻安排單一會談時間,繼續追殺你,在一對一報告中,想魚目混珠過去,根本不可能。
外商資遣很專業,只論績效不談情份
雪柔姊一路爬升到業務副總時,手上已經開除過上百個人,資遣兩字隱藏多少腥風血雨風暴,白紙黑字,是不帶血的刀,要砍得俐落,兩造互不相欠,是種能力,能力來自歷練也來自學習。
「你以為資遣別人這樣簡單啊!這是門非常專業的事情,我還被公司派去美國受訓,學習如何資遣別人。」這話題我很感興趣,超想聽看看,國外的閻羅王如何升堂,判人生死。
「台灣人開除人,太談感情,弄得好像生離死別,提到員工犯的關鍵性錯誤時,常常含糊其辭。開除人的時候會說,你知道的,上次那件事情,弄得老闆很不開心,哎呀,我也是不得已,你懂得,該給你的資遣費會算給你...」她模仿太像,我笑了出來,她補刀接著說,台灣中小企業是家人組成的「夫妻老婆店」公司,開除員工大爺說了算,不照規矩來,糾紛才會這樣多。
「老外的標準流程是,主管覺得你績效不彰,會找人資跟你開會,一條一條寫清楚你的業績做了多少,跟公司的目標差多遠,每樣東西都有具體數字,設定從幾月幾號開始,你進入了公司的「留校察看」期(PIP:Performance Improvement Plan ),除非你在某日以前,達成以下3大目標,否則公司就會開除你。」
雪柔說「留校察看」期,不是人人都能接受,有人會覺得士可殺不可辱,當場提離職,也有人屈服於每月家計壓力,對「留校察看」的公文簽名畫押,啟動生存遊戲的倒數按鈕。
外商用人通則:新人進來第一季受訓,第二季扛業績,第三季進入狀況,第四季要嘛準備滾蛋,要嘛享受大大的獎金。一年就陣亡是常態,每年會計年度業績都重來,去年公司表揚的英雄,有可能是今年要被開除的狗熊。