就算眼前有答案，仍要逼自己再找一個

組織內的成員，性格經常大相逕庭，馬丁認為，具備設計思維的領導者，即使面對作風極端的同事，也不會把他們視為問題、欲除之而後快，反而會當成絕佳的挑戰，了解每個人的思維與需求。就像設計師必須了解客戶，才能設計出引人注目的解決方案，「只有運用同理心，才能設計出一套管理架構，滿足組織的不同需求，」馬丁做出結論。

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羅傑．馬丁

出生　1956年

現職　馬丁繁榮研究所（Martin Prosperity Institute）主任

經歷　多倫多大學羅特曼管理學院院長、摩立特公司（Monitor Company）共同執行長

學歷　哈佛大學商管碩士（MBA）

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