讓平台賣家大增的7個供給面策略

大數據時代，平台創業成為顯學。無論是美、中，甚至台灣都出現眾多孵育器，培植新創公司。不同的是，從孵育器破殼而出的幾乎都是「平台」，如電商、支付、交友、影音平台等。

相較於消費品完整的品牌行銷建立過程，平台品牌的建立尚無充分理論根基。在美國進修大數據預測科學期間，我不斷思考大數據時代對品牌經營的衝擊；同時，針對平台品牌的供需「媒合」特質，各歸納出7個供給面與需求面行銷策略。

供給面行銷的目的，是增加供給方的人數，來壯大平台，這7個策略分別是：

1.意見領袖策略：邀請意見領袖試用產品或發表文章，吸引需求方加入，壯大平台。例如，電商平台邀請知名賣家進駐，或是直播平台標榜「某某網紅在我這邊直播喔！」都能吸引追隨者。

2.MGM策略：指“member get member”，由平台現有會員邀請新會員如入，成功後，有時雙方都可以得到優惠。例如，Uber鼓勵司機邀請新司機加入平台，一旦成功，就能獲得獎金。

3.事件行銷策略：透過舉辦或參與吸睛的活動，吸引人們加入平台。例如，Twitter在美國年度多媒體音樂、影片盛會「西南偏南」（SXSW），架設大型投影幕，吸引訪客現場推文，平均每日推文增加為3倍。

4.犒賞策略：提供高額獎金，吸引供給方加入。例如，Android與iOS的競爭，Android為了迎頭趕上iOS，以高達5億獎金在10個類別，鼓勵工程師發表App。大量好用的App不斷上架，讓Android成為消費者愛用的手機平台，與iOS互相抗衡。

5.附加價值策略：為了吸引供給方，提供大數據分析或企業解決方案。例如，「大眾點評」提供開店熱點分析，給餐廳作為開店決策；EZTable也仿效OpenTable，提供滿意度及消費者評論給餐廳，讓餐廳產生依賴感；淘寶甚至成立大數據公司「淘數據」，直接賣數據給商家作為商業決策。

6.影響者策略：邀請對需求方有影響力的專家先加入平台，進一步吸引另一方。例如，線上教學平台Coursera，就是先請知名教授開課，綁定學生；德國線上學習平台Iversity，則是用B2B2C模式與企業結盟，設計客製化課程讓員工進修。