開會時不是「隨便亂聊」，要為點子畫上「邊界」

#博報堂最強腦力激盪術
#在會議中要多說廢話
#在討論時要多說壞話
#試著在別人的點子上加一點料
#一人也能自助的腦力激盪法

雖然想要達到擴散效果，但並不是毫無節制地隨便亂聊。為了在有限的時間裡，有效地產生「混沌」境界，創意的擴散方式便顯得很重要。在這裡，我們以「圓形」為概念，說明把點子擴散的方式。

在博報堂，我們用「360度擴展思考」這句話表現擴散這件事。

擴展想法的作業與畫圓相當類似。一個圓，會有「圓心」和「圓周」。套用在討論磋商裡的話，圓心就是我們的「討論核心」，圓周就是「點子的邊界線」。如果能夠清楚畫出這兩個部分，參與者就比較容易自由地擴展想法，也易於收尾。

關於「討論核心」與「點子的邊界線」，接著以具體的事例來說明。

▼設定「恰當的」討論核心

首先，讓我們探究一下「討論核心」。

某家牙膏製造商找我們商量「該如何因應日益升高的商品同質化？」於是，我們舉行了討論磋商會。所謂「商品同質化」，一般來說，是指與其他競爭公司的商品幾乎沒有差異性，導致價格只能一直降低的成熟市場。只要稍微回想超市或藥妝店販賣牙膏的賣場，就很容易想像這種狀況了。

如果將「該如何因應」這個問題當作討論的核心，如此一來，範圍就太大了，會讓人不知道要從哪裡討論起才好。因此，博報堂的某位創意人員，就問了客戶以下問題。

「我們家有兩個小孩，每天刷牙讓他們覺得討厭，所以想偷懶。還有，在博報堂的男性員工裡，午餐後會刷牙的人只占全體的十分之一吧。雖然市場已經成熟，但是刷牙這個行為本身卻並仍未成熟，這是為什麼？」

對方沒料到會有這樣的提問，大家便針對問題的原因開始熱烈討論起來。於是，這個計畫的討論核心，不是「該如何因應商品同質化？」反而變成了「為什麼刷牙這個行為還沒有成熟？」

像這樣，事前定好的主題並不一定會直接成為討論核心。特別是「商品同質化」這種外來語名詞，如果彼此對它的定義有出入，之後的討論就經常會演變成牛頭不對馬嘴的事態了。