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比起一一下指令,更能讓人員自主行動。
總是忙到分身乏術?當主管最該做的2件事

跨越無法放手的狀況

另一方面,有時即使無涉於情緒,的確也有無法放下的業務。為了排出時間進行身為領導者的工作,這時候應該做兩件事。

●在一天之中安排「思考」的時間

●不獨自行動

1.在一天之中安排「思考」的時間

面對急迫的期限默默作業這種行為會帶來某種亢奮感。對於眼前作業的專注力提升,想要排除所有阻礙因素的心情會發揮作用。

處在這種精神狀態下,一方面專注力會提升,另一方面視野會變得異常狹隘。舉個極端的例子,碰到「孜孜不倦地手工完成所有作業要一小時,不過搜尋網路五分鐘,說不定可以發現十分鐘就能做完的方法」這樣的情境,會發生捨不得花五分鐘搜尋〈或是腦海中根本沒浮現搜尋這個選項〉,專注於投入需要一小時的作業這種情況。冷靜來看,這顯然陷入了效率不彰的思維,但當事人大都沒有自覺。

面對這種狀況有效的技巧是「在一天之中安排『思考』的時間」。雖說是思考,也不需要胡亂安排一大段時間,有十五分鐘就夠了。不管再怎麼忙碌,應該都擠得出這點時間。在這段期間,別使用平常作業用的電腦,請以客觀的角度思考自己與團隊置身的狀況、正在做的事、該處理作業的優先順序等等。

安排時間思考,可以拓展變得狹隘的視野、整理腦海中凌亂的想法。就算本來被逼得陷入「別無他法」的局面,思考後也會發現除了「不斷動手做事」之外的選項。

再加上,「思考」會使腦海中模糊的念頭形成「言語」。思考就是將念頭化為言語。化為言語後,便能向他人「說明」。視情況或許原本一個人在做的事情,會變成由團隊來共同經手。

2.不獨自行動

無法放下的作業,實際上是什麼樣的事情呢?和團隊外的人協商、調查某些事情並製作資料,其他要列舉起來多不勝數。如果大家正獨自做這些事,請先停下來,盡可能和其他人一起行動。去協商時「帶一個人擔任會議紀錄」,製作資料的話「至少分出一頁找別人製作」,如果有困難就「至少找人製作要放在那頁資料上的素材來源」。

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