如何賣出好業績？場景革命是關鍵

消費者長什麼樣子？同樣是跨國經理人，習慣搭國泰、習慣搭長榮，與習慣搭新航的客戶，是三種完全不同的身分場景，他們所「擁護」的價值也大不相同。

電影《我的少女時代》與《那些年，我們一起追的女孩》的次文化都叫青春，但《我的少女時代》的林真心，卻產生出更多「平凡人」的共鳴。

在此方面，「擁護者」的概念遠比客戶來得重要。商品或服務想在同質性這麼高的市場中脫穎而出，就要極盡所能去定義、創造「擁護者」。

把這些事情全兜在一起看，忽然有種豁然開朗的感覺，原來故事力、大數據、體驗行銷、社群經營......，這些名詞，都是創造場景的能量。無論是文章、咖啡、還是保養品，能不能賣得動，很大一部分的原因，取決於我們怎麼運用場景，創造出把一次性使用者，轉變為重複性擁護者的能力。

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丁永祥的酷態度：「闖出來的肉身、忍出來的性格、逼出來的堅強！」

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