「499之亂」燒不停：以杜拉克的智慧，看低價吃到飽背後的商業思維

也就是說，如果我們態度積極地尋找改變、視改變為機會，那麼一般人也能有所謂的創業家精神。

杜拉克提出了四個創業型策略，作為面對市場競爭時的策略參考，也值得一般人當作鍛鍊商業頭腦的思考原則：

策略一：孤注一擲

策略二：打擊對方的弱點

策略三：找出生存利基（收費站／專門技術／專門市場）

策略四：改變價值及特性

比如說，電信龍頭這次的降價方案，或許是以策略二與策略四作為商業佈局的思考架構。

為何是以499吃到飽應戰？

策略二：打擊對方弱點是一種針對性策略，指的是找到對手的薄弱環節並加以精準打擊。

過去中華電信在價格戰上較為保守，鮮少有低資費價格帶的促銷策略。然而競爭對手長期的低價策略，不斷讓本身客戶數大幅增加，也挖走不少中華電信客戶，此次499方案無非是想透過市佔優勢壓縮對手的生存空間。

從這幾天人潮蜂擁至門市漏夜排隊申辦的情況，可看出在499這個價格帶的確打中對方要害，顯示這樣的低價策略回擊是有效的，此舉在競爭激烈的電信市場，得以再向上提升用戶數、鞏固市佔率，維持市場領先地位。

只是，「用戶數」這個數字卻不等於獲利的保證，電信業向來以「每用戶平均貢獻度（ARPU，Average Revenue Per User）」作為營運是否良好的衡量指標。

而從NCC公佈「2017年行動通訊市場統計資訊」的資料顯示，中華電信的「營收」跟「用戶數」都是居冠，但「每用戶平均貢獻度」卻只是居次，也就是中華電信的用戶雖多，但從中獲得的利潤卻非最高。

那麼，為什麼中華電信此次仍不惜降價只為增加用戶數量呢？

為何此時通通綁約30個月？

這可以回到策略四：找出生存利基來思考，杜拉克認為「利基」是一個專門的細分市場，只要能獨佔這個角落，就能擁有市場上的絕佳優勢。

「利基」又包含三項策略，分別為收費站策略：「只要從事某業務，都必須付費」、專門技術策略：「獨佔了某種技術」、專門市場策略：「獨佔了某地或領域市場」。這三者只要能握有一項，就足以佔有生存利基，提供了最佳的成功機會與最少的失敗風險。