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大家越來越重視情緒管理(EQ),以為憤怒屬於負面情緒,應該避免,一旦感到憤怒,就會傾向選擇否認或壓抑,卻不知道憤怒有以下兩種。
讓憤怒情緒流動:不生氣不代表個性好

KK在一家超商做時薪人員,上個月離職,昨天領到薪水,被扣1,025元,理由是他在結帳時,多給客人錢,所以老闆把它扣回來。

KK很生氣,因為這家超商沒幫他保勞健保,而且說好做八小時,常常工作做不完,多做兩小時,從未跟老闆領加班費,加起來是1,025元的好幾倍,為什麼老闆要跟他斤斤計較這區區金額,太刻薄了!

KK上網查過,短少的找錢不能從員工的薪水扣除,必須由老闆自行吸收,所以老闆違法,他想去告發老闆,問我好不好?

忍耐、忍耐,再忍耐

我個人在遇到事情時,處理順序是這樣的,情→理→法,所以鼓勵他先溝通,真的說不通,老闆不講情也不講理,再向政府檢舉。當然,這種不保勞健保的老闆,是可以想見多麼視法律於無物、不把員工當人看。

KK說不行,他只要遇到要據理力爭時,就會渾身發抖、講不出一句話來,就算有理也爭不了,事後還需要花很長的時間鎮靜下來,得不償失。

KK畢業自一所不錯大學外文研究所,擁有碩士高學歷,25歲遭逢父親輕生離世的重大創傷(※Cheers提醒,請珍惜生命),一直自責未能來得及阻止父親走上絕路,愧疚不已,引發憂鬱症,目前接受治療,持續服藥中,情緒控制得算是穩定。

有翻譯社找他去任職,可是他覺得太悶,想多多跟人接觸,於是到超商做時薪人員。(同場加映:這世界上,不是每個人想要有工作就會有工作

高學歷、文質彬彬、長相精緻好看,在一群門市人員當中,KK顯得非常突兀,簡直是「來自星星的你」,不折不扣的外星人。你想,地球人看到外星人侵入,會怎樣?不就是打嗎?是的,KK換了幾家門市,有時跟我談到他怎麼被欺負、被排擠、被抹黑。

「那,你會怎麼辦?」

「忍啊!」

「忍不下去時,怎麼辦?」

「離職啊!」

為什麼大家都欺負他?

因此他最困擾的,是離家近的門市都換過一輪了,只能越換越遠、越換越晚,剩下大夜班可以挑。一般而言,大夜班風險高,時薪也會跟著抬高,像160元,但是KK領140元,還要超時工作卻沒有加班費。

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