「OK mini」、7-11「智能自販機門市」,誰會佔上風?
作者/李念庭 | 2018-06-14
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在7-11、全家相繼推出大型店、比拼科技新招之際,規模不及兩大龍頭的萊爾富與OK超商,用「小而美」的經營策略逆勢突圍。近日OK推出號稱全台最迷你超商的「OK mini」,究竟這個外觀與自動販賣機差異不大的「超商」,有何特殊之處?
圖片來源:okmart.com.tw
總經理魏國志表示:「便利的核心不是終點,OK mart思考的是比便利更便利,anytime的24小時營運已不受時間限制,我們要做的是突破空間限制,帶給顧客便利且高品質的消費感受。」
OK超商規模居四大超商之末,不正面迎擊7-11、全家的科技新招,用顛覆傳統販賣機的經營模式、以「便利」為核心理念的「OK mini」,搶攻社區住宅市場,也衝擊便利商店的既有面貌。
超商龍頭7-11快速跟進,打造「智能自販機門市」

不讓OK mini專美於前,超商龍頭7-ELEVEN也出招跟進,於6月21日起推出7-ELEVEN「智能自販機門市」。究竟「智能自販機門市」和「OK mini」有何差別?
「智能自販機門市」可設置三種不同溫層(常溫/ 4°C / 18°C)、容納120種商品。機台也設置溫度計及標示食品業者登錄字號,讓消費者買得安心。
兩間超商販賣機皆為無現金支付,7-11智能自販機以icash2.0(含聯名卡可自動加值)支付,消費和門市無二致,亦可累積OPENPOINT點數。
而門市省力化端,以母子店運作概念及遠端控制作業模式開發,導入的IOT系統,在商品缺貨、溫度、帳務及設備異常時會即時以簡訊及APP推播通知,店長可透過門市電腦掌握每日進貨/銷售/存貨管理以及銷售情報分析,或可根據商圈型態、時段銷售,調整自販機商品結構。
「智能自販機門市」推出後,許多企業主表達合作意願,除既有統一超商總部大樓外,玉山銀行已於6月15日率先導入門市,陸續也會進駐友達光電龍科廠及國泰世華銀行總行大樓等。
在這個快速變化的新零售世代,是「OK mini」會有先行優勢,還是擁有豐富資源、由7-11打造的「智能自販機門市」會佔上風?仍需一些時間觀察。