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不想被同事認為我們「愛抱怨」,而默默的隱瞞心中的不滿,會導致我們有一天「大爆發」!
團隊成員關係很僵?公司同仁衝突不斷?這 6 大原因,造成職場人際關係惡化!

在職場中,我們很常會和同事們因為各種原因發生衝突。雖然很多時候是難免的,但是,美國著名人才培訓公司Gates Group LLC的創辦人Laura Gates認為,這些衝突會對我們甚至公司都造成極大的負面影響。因此,Gates為我們介紹導致這些衝突的主要原因,讓我們知道能夠預先為衝突做好準備。

不管我們身處的團隊多麼優秀、專業、能力高強,衝突還是會發生。很多時候,這些衝突會導致我們和同事反目成仇,甚至決定轉換工作。擔任了多年專業人才教練的 Gates 說,這樣的問題非常普遍,因此,我們需要先了解為什麼這些衝突會發生,才能夠對症下藥。

本文獲First Round Review授權《創新拿鐵》進行編譯,原文為《Clean Up Corrosive Interpersonal Dynamics on Your Team with This System》:

1. 喜歡互相比較,讓我們為了微不足道的事爭吵

任何成功的企業,都擁有一群競爭力非常強的員工。而這些員工能夠擁有高強的競爭力,是因為他們從小就被這樣培養。他們在學校會盡力取得好成績、參加比賽都想贏得冠軍,他們成長的過程中,一直都透過「比別人強」來讓自己達到更好的位置。

因此,當一群這樣的人在一起工作時,Gates認為要求他們合作、溝通、信賴彼此、分享訊息、不居功,是非常困難的。就算他們能夠在表面上和平共處,在內心深處難免也會不斷和同儕們比較。

這些比較會照成兩種極端的影響,有些人會因此而退卻,不敢表達自己的想法。另外一些人可能會因為這樣,而變的非常敏感,受到任何的質疑時都會有非常大的反彈,進而引起衝突。

但是,對公司或團隊來說,這樣的行為(互相比較)帶來最大的負面影響,就是會導致大家都不敢創新。

由於創新就會面對很多的「不確定」,導致失敗的機會提升。所以,這群不斷互相比較的員工,會因為害怕失敗時會被同儕超越,而一直停留在自己的舒適圈,只做有把握的事。

不斷的比較,也會讓這些員工一直處在高壓的情況下,每天都好像為了「生存」而奮鬥。但實際上,他們很多的「奮鬥」都是一些微不足道的事而已,例如:電郵中的用詞不當。

2. 怕被別人識破真面目,所以會對事情吹毛求疵

除了喜歡「互相比較」之外,很多有成就的人,都患有「冒牌者症候群」。這群人經常自我懷疑,感覺他所有的成就,都是因為運氣好大家還沒有識破他們的真面目。

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