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不要直接說出自己的想法!3個技巧學會「最討人喜歡」的表達方法

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把「NO」變成「YES」的技巧

步驟1:「不要直接說出自己的想法」

人類很容易「想到什麼就說什麼」,然而這不但無法讓你如願以償,有時甚至會引發反感,相信大家都有過類似的經驗吧。所以,別再把你心裡想的直接說出口。這就是步驟1。

我們都是凡人,實在無法保證在所有狀況下,都能克制自己不要想到什麼就說什麼。但至少在「重要的請求」時,試著不要把心裡想的,原封不動地說出口。

舉例來說,爸媽從老家寄來一大堆橘子,家人都吃膩了,但又不想看著它們爛掉。

這時,請千萬別脫口就說:「大家再吃一點橘子啊!」

步驟2:「想像對方的想法」

想像「對方的想法」,想像一下對於你的請託,對方是怎麼想的?對方平常在想些什麼呢?

如果直話直說,對方會有什麼反應?如果對方看起來會說「YES」,直接把自己的想法說出來好像也無妨……。

但如果對方似乎會說「NO」,就不能直接說出口。

試著先擱下你的請託不談,想像一下對方的喜好、性格,讓對方說「YES」的答案就隱身其中。

想像一下已經吃膩橘子的家人,他們的腦袋裡在想什麼。

多半是在想:「老是吃橘子怎麼吃得下去啊。」

在此,先擱下你的請求,試著思考一下家人的喜好等等。譬如:「不想感冒。」

誰都不想生病吧。

一到了容易感冒的季節,周圍的人都紛紛開始感冒,這就成了家人特別留意的重點。

步驟3:「提出符合對方利益的請求」

最後就是提出一個符合「對方利益」與「自己利益」的請求。

再根據對方的想法,選擇要說的話。

這裡的重點是,按照對對方有利的脈絡來提出請求。因為,就算改變表達方法,只要結果達成你的要求就可以了。

對於不想感冒的家人,當你說:

「吃橘子就不會感冒唷!」

由於符合對方的利益,對方自然就會想吃了。

透過這樣的方式,最終讓大家都想吃橘子。

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