破窗效應：你的人生，通常是被一個小小習慣搞砸的

有一位教授在光天化日之下，莫名其妙挨了一記悶棍，從此失明，再也不見天日。

後來紐約為了降低犯罪率，便從地鐵的清潔做起，擦掉塗鴉，減少垃圾，整修被破壞的設備，等於把破窗一一補起來，竟然獲得明顯的效果。

你看，「破窗效應」很熟悉，不是嗎？日常生活經常會見到，比如學生掃廁所，到了隔天，清掃馬虎的廁所，衛生紙都丟到垃圾桶之外，而掃得乾淨的廁所就都在桶子裡；馬路也是一樣，乾淨的永遠比較乾淨，髒亂的永遠比較髒亂。

當一個小問題不解決、或小缺點不改善，後來就會帶來數倍的問題。所以搞砸你人生的，從來都是一些不痛不癢的缺點，以及不大不小的習慣。

拿小杜來說，明明是聰明能幹的強者，最後卻變成毫無表現的弱者，他還抱怨同事聯手排擠他，企圖幹掉最有升遷潛力的威脅者，或是跟到一個豬頭老闆，缺少識人之明，或是批評公司這個池塘太小，容不下他這隻大魚。

小事才是關鍵

現在你知道了，根本不是小杜想的這些原因，他並不是懷才不遇，可是能怎麼做呢？

第一步，就是找出最容易成為「破窗」的小事是哪些，馬上行動，著手換掉它們。成為「破窗」的小事，都是生活習慣，關係到個人的自律！

在職場上，最重要的是以下這4項，請務必保持良好習慣：

1. 準時出席

「遲到」是第一面破窗，很多人的懶散性格，是從遲到培養出來。

2. 今日事今日畢

「拖延」是第二面破窗，很多人失去信任，是拖延造成的。

3. 穿出專業的樣子

「隨興」是第三面破窗，很多人失去別人的尊重，是從形象不專業開始出現的。

4. 用正式的語言

「忽略約定俗成的規則」是第四面破窗，不論是說話或書寫，在職場上，儘量使用正式的語言與規則，以贏得別人的重視。

因此，不論人生的任何層面，像是工作、愛情或婚姻，一旦出現情況失序，無法掌控的情況時，不知道發生原因，也不知從何改善起，請務必冷靜下來，從一些微不足道的「習慣」下手，比如準時交差、注重打扮、謹慎說話等。

只要動手更換其中一面破窗，奇妙的情形就會發生，不必到全換的地步，其他破窗就有人出面換新，秩序逐漸自動恢復，便可以回到正常軌道上。