主管必看!敏捷式管理4大原則,你真的搞懂了嗎?
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②下喜:推動敏捷轉型,基層員工要喜歡、買單,才能在跨部門運作時願意自主合作。
若員工只注重升官、績效,各有盤算,中階主管喜歡權力一把抓,就難以推展。
為使員工相信敏捷對組織及個人發展有益,領導人啟動敏捷時,需強化「誘因」,最好大幅翻新績效考核與薪酬制度,對半信半疑的員工製造「推力」,才能在改變的「陣痛」中留住人才,徹底扭轉組織文化。
③裡應:徐柏峰表示,推動敏捷式管理,最好先由小團隊嘗試。
第一批負責推動的成員最好要像「海綿寶寶」,願意吸收新事物、樂於分享,才能由小團隊逐步拓展至大部門。
④外合:「外部意見比較客觀,透過外部顧問或教練,可協助團隊分析問題與進行專案,」徐柏峰指出。若領導者有決心,透過外部力量,可更快找出盲點與方向。
徐柏峰強調:「敏捷的關鍵為『轉型』,只要是因需求而啟動,無論走向是方或圓,領導人都應接受。」
如同《Agile成功法則:敏捷實作者的解決方案》一書中提出的觀念:「敏捷說的是接受改變的不確定性,學習把不確定性轉為自己的優勢。」
主管請換腦:權力不再一把抓,接納新法拚改造
因此,無論企業運用Scrum、Scrumban等任何一種敏捷法,主管都得先帶頭「換腦」,才能讓組織轉型、改變態度。
知名UX/UI設計公司AJA大予創意,客戶涵蓋星宇航空、台新Richart、中華航空、Yoxi等,就是藉由敏捷式管理,排除阻礙員工進步的工作心態,轉化為自主、積極性企業文化的實例。
大予創意使用經驗設計總監陳文剛說,公司本來約有18名員工,同仁的自主性不高,「很多案子未經我同意就停擺了,更鮮少互相討論,設計的產品即使努力也不夠好,」他說。
為改善對組織不利的現況,大予開始實施敏捷式管理。他坦言,一開始得面臨人員因不適應而離職的考驗,一旦從上到下存在觀念差異,就難以推動。
所幸後來大予決定以彈性工時與自評獎金制度為輔,作為安定人心的措施。
再加上隨時間過去,團隊漸漸習慣並更理解敏捷式管理的運作,原本只顧著打電腦的員工,終於起身相互討論,他和其他主管也更放心讓員工在專案中有更高的自主權。公司成長後吸引更多好手加入,員工增加至現在的30多人。