面試時「尊重求職者」，有這麼難嗎？主試者做到這５個原則，才能留下好人才

企業用人，不僅有成本，也有風險，心情上難免焦慮，擔憂用了這個人，能力夠不夠、品性好不好、家庭有沒有影響工作的障礙等等諸多問題。

所以面試時，上山下海，無所不問，包括對方的父母與手足的職業、交友情況、結婚計畫、生不生孩子、孩子由誰帶、要不要回家做飯...這會讓求職者有什麼聯想？

「我走錯地方了嗎？現在是應徵調查局嗎？」

你說，求職者是答還是不答？答了，問得更深更細，沒完沒了；不答，害怕未獲錄取。

於是陷入左右為難的困境，有一種被剝光衣服拍照的難堪，為了找工作，有需要把祖宗八代交代得這麼清楚嗎？還有企業要求職者攜帶良民證，以及提供聯合徵信調查的報告。

4. 面試環境安全安靜

很多求職者的面試，是坐在主管旁邊進行，不論任何一方，都無法不受干擾。主管一會兒接個電話、一會兒回個LINE，一會兒站起來去跟同事做個交代，他能專心面試嗎？很難！求職者更難！

求職者表現差，主管也不太用心聆聽，結果是一個無效的面試。

所以，最好是另闢會議室，事先訂好場地，以防被中斷或打擾。對於求職者，也會讓他心安，暢所欲言，面試官也可以直指核心，做全面且深入的了解。

5. 溫暖的關懷

這是人與人最基本的禮貌，不是嗎？

求職者一到，親切地打招呼，問一句「來的路上有沒有塞車？」或是說一句「今天很熱，謝謝你過來一趟。」接著遞上一杯溫開水，求職者再緊張不安，也會輕鬆下來，就可以展開愉悅的面談。

在面試過程中，也儘量注意語氣，避免咄咄逼人，讓求職者有在法庭被問訊的壓迫感。

多多使用這類問法：「我有些好奇，為什麼你會想要做這麼大的轉變？」「我有些不了解，可以再請多說一些嗎？」「我很想多知道一點，你是怎麼做出成績的？」這個模式很簡單，先說自己的感受，再邀請對方說出想要的答案。

面試的目的，是多多認識眼前這位求職者，確認他合不合適，所以讓他自然輕鬆的應答，不就說得更深入嗎？

上面這五點，都是做人處世的基本道理，不過就是「尊重」二字。對於一般人，我們尚且如此；對於求職者，是公司未來的經營命脈，更是必須要求自己做到。