幸福感勉強及格，職場關係最讓人苦惱
作者／楊竣傑 | 2018-11-29
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2018年的你，覺得幸福嗎？在社群網站與通訊軟體接手成為溝通主要管道的年代，人際關係是否因此少了溫暖、多了疏離，幸福感也變差呢？《Cheers》雜誌第二年進行「青世代人際幸福感調查」，發現「職場關係」是青世代最不幸福的來源，若企業不懂得建立公司與員工間的溝通橋梁，幸福就難到來。
圖片來源：unsplash.com
不過，雙向的O2O（線上加線下）溝通顯然才足以描繪現代人溝通的全貌，儘管社群媒體是最常用來維繫人際關係的管道，但超過7成受訪者沒有忽略「見面聚餐」（圖表10）。
有趣的是，在各種資訊管道中，38.2％的受訪者認為LINE最能提升人際幸福感，相信這跟LINE主要用於熟識對象、訊息在封閉管道內傳遞的特性有關。若能善用，對於難以說出口的話、或無法經常碰面聯繫的親友，LINE其實能發揮很好的互補效果（圖表11）。
大眾媒體在選項中的排序低於LINE和Facebook，則值得媒體反省。過多負面與未經查證的新聞充斥，愈來愈多人覺得「不看電視、報紙比較快樂」。青世代亦反映出同樣傾向，不利於媒體發展。
發現4：近6成對蔡政府施政不滿
甫結束的九合一選舉中涵蓋多達10項公投案，對同性婚姻、核能發電等議題的反覆辯證，成為青世代關心焦點。但在爭取權益同時，另一端是對現狀的不滿。
僅3成5受訪者對明年經濟感到樂觀（圖表12），64.8％對未來一年台灣社會的公平正義，感到不樂觀及非常不樂觀。
總體來說，僅4.7％受訪者對總統蔡英文的施政方針感到幸福與非常幸福，不幸福及非常不幸福的比率卻近6成，結果就反映在民進黨於地方選舉大敗。如何弭平青世代的相對剝奪感及強化對未來的期待，改善兩岸關係及社會正義，都是蔡英文政府的當務之急（圖表13）。
透過每年對於青世代不同軸線的調查，反映當下處境，找到企業及政府可改善之處，創造對話空間，是這項調查的初衷。也唯有從中找出線索並付諸行動，才能讓青世代邁向更幸福的願景。