不用當花蝴蝶也有好人緣-3招無往不利的人際溝通技巧
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另一種是觀察差異性。「我覺得你剛剛講的論點很棒,我很認同。」「我很喜歡你手上的這個錶,是在哪裡買的?」「你怎麼會來參加這個聚會呢?感覺大家都很厲害!」
這方法就是從「不是共通點」來開始進入話題。
第三個方法:感覺共通點
這是一種很神奇的方式,很難說出原因,但是很多業務會使用這個方式,而且很有效。
這方法會搭配兩種方式,一種叫做鏡射法,另一種是回聲法。
鏡射法就是照鏡子遊戲,別人插腰,你就微微模仿插腰,對方拿酒杯,你也跟著拿同一款酒杯,從對方的一舉一動中試著模仿對方,更厲害的人,連呼吸頻率都會抓得剛剛好,這會讓對方產生一種「有默契」的假象。
回聲法則是「讓聲音照鏡子」,別人說什麼,你就先回覆他同一句話,再加上你的想法。「我很喜歡面向海的房子。」「你很喜歡面向海的房子。為什麼?」「因為我一直覺得面向海的感覺很棒,而且感覺每天都可以釣魚。」「面向海的感覺真的很棒,每天可以釣魚更好,你有出海釣魚的經驗嗎?」透過這樣的一問一答,順著對方的話,很容易打開話題,而這方法甚至可以引導對方回覆你預設的話題。
這三個小小的溝通技巧,希望可以幫助大家更容易打開人際關係,在陌生的聚會中至少不會無聊。而這些知識技巧都因著閱讀而來,所以朋友們請多多閱讀吧!再把書中的道理用出來,你就會擁有神奇的人際魔力囉!
〈本專欄反映作者意見,不代表本社立場〉
【鄭俊德/閱讀不只是閱讀】
我是鄭俊德,畢業於醫學工程系,做了幾年的動物實驗工作,卻拿起筆與網友一起,用網路鍵盤寫下一篇篇故事與短評,創辦了臉書最大突破百萬人的閱讀人社群Facebook。
閱讀也與各種可能的創新結合,辦過交換閱讀路跑、草地讀書會,還到圖書館玩密室探索,五個國家一起交換二手書,到華山玩金庸等等。
也舉辦多樣公益服務活動與計畫,幫遊民募冬衣、幫偏鄉募平板、並募了上千本書送往需要的地方,因為我們深信,透過閱讀人們得著幫助,但透過群力可以幫助更多需要的人。
【我的酷態度】「成為更好的自己,生命空缺用閱讀補足。」