面試遇到沒有標準答案的「情境題」，我該怎麼回？

台灣人的智力應該都算不錯，不過常會因為沒自信而被題目嚇倒，會很可惜。只要冷靜下來思考，智力測驗應該都算簡單的。

有個簡單的例子，是 Goldman Sachs 所出的題目：

「你有八顆一樣的球，其中一顆比其他顆稍微重一些，你現在有一座天平，你如何在兩次之內找出那顆比較重的球？」

你可以先思考看看答案，再往下看解答。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
答案是：把 8 顆球分成 3 顆、3 顆、2 顆，先把 3、3 這兩堆放在天平兩端，若其中一邊比較重，再拿 2 顆放在天平兩端。若一樣重，則將剩下 2 顆放天平兩端。即可知道哪一顆是比較重的那顆。

無論是多聰明的人，都不可能一瞬間知道答案，一定會需要有「心路歷程」，但這個心路歷程可以很快，在腦中不斷試錯、繞路之後再找出正確答案。

以下分享我自己答這題的心路歷程：

1.天平可以讓我知道哪一顆比較重，最糟糕的狀況就是我把其中一顆放在天平的一側，在另一側輪流放置其他顆，這樣最多要 7 次才能找到比較重的是哪一顆。

2.因為天平只能使用兩次，假設我一邊放 4 顆，我會在第一次知道重的是在哪一邊。然後再兩顆兩顆測試，但這樣還是需要到 4 次才能找到。

3.那如果我一次放 6 顆，左右分別放 3 顆，假設是一樣重的，第二次測量剩下的兩顆就好，一定有一顆比較重。假設其中 3 顆比較重，那我再隨便拿 2 顆來量，一樣可以找到。這就是正解！

作答的時候只要把題目弄懂，依照邏輯慢慢思考就可以找出正確答案。一開始從錯誤中學習是很重要的！

二、市場問題

有時候會問你如何分析產業或是經濟。比如說「在人口 100 萬的城市，需要幾個男性理髮師呢？」這個問題很有趣，因為他提供的資訊很少，如果你對經濟學並不熟悉，很難用直覺去猜一個數字。

但還是可以回答的，你必須自己發展出一套理論框架，然後用那套理論發展出自己的假設。

要注意的是，回答這些問題永遠重點都是思考過程是否能夠有邏輯、有條理的建立框架，不用害怕中間假設的數字是錯的。因為只要你的框架正確，這些數字都是可以改的。