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課堂上你學很多了,但職場上的前輩在實務上也看很多了。
投了50封履歷,我終於學會4件事

但當然,如果一家公司都只要求你做著雜事,又看不到前景,真的不宜久待。所以我的重點是,大學生一進到企業,一定要有體會,這是一個新的開始,之前resume的戰績,真的是參考用的而已,不用氣餒,大家都一樣是這樣過來的,就像是當初高中考了滿級分,到了大學後還是一個全新的戰場。

2. 向上與向下管理都不難,重點是同理心

記得當初MA時,有聽過其他部門的同事分享,有一位MA 學姊升遷得很快,不只是能力上強,更能夠向上與向下管理;社會新鮮人尚不需要向下管理,但一定有向上管理。何謂向上管理呢?基本上就是,如何跟主管們的互動。而現在的我,可以用不一樣的角度分享。

其實人的管理,都是同理心,若你是上司/管理者,你需要什麼?基本上就是尊重了,但如何尊重呢?

基本上你的上司,也有著他的上司,所以他盯著你也正有另一個人用不太一樣的方式追著他的進度,所以他需要的,是可以回報的內容,也就是希望若可以,不能及時但也盡量定時告知你的上司你的進度,這樣他也有可以回報與提供的新資訊;除了驚喜,沒有人喜歡驚嚇或是突然的感覺,有臨時的狀況,盡快告知。一開始被罵,總比最後紙包不住火好;而一開始提出,還有其解決的建議與方式。

大部份的任務,都是為了解決問題,你可以試想著,整件事情/專案的最主要目的,比你上司要求的,再多做也多想一點。

記得當初MA剛開始,我們有一個比賽,挑戰一個新的業務策略-「多樣商品的業務通路促銷/兜售」。我們沒有一個曾經是金融體系的業務出身,所以我們只能一股腦的想盡各種方式向身邊朋友與家人兜售,後來,我們開始思考,這個任務最後還有一簡報,代表主管們對我們的期許,絕對不是這3天的數字而已,而是由這過程中延伸的業務策略,後來不同於其他組專注在業務面,在簡報時,我們開始反問一些根本的問題,例如與現有通路上的重疊、組織上的架構問題,除了提問題,更重要的是提出可能的解決方式,針對現有的狀況,與這3天的實際經驗,我們可以推出哪些可能的策略。

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