跨文化談判時，你必須要知道的7件事

生活中，我們經常會需要去說服別人，即便不是銷售，我們也要學會如何說服我們的員工表現得更進步，或說服老闆採用你的很棒的點子，甚至是談加薪等等。

不過你知道嗎，最有說服天份的，居然是你家的毛小孩！因為牠們只要瞪大水汪汪的雙眼和你乞求，你就會不忍心拒絕他們，反觀大人們，還得使盡各種方法才能成功說服他人，萬一不小心失控，反而還會演變成一場爭執。

在以熙，為了讓管理顧問的流程更順暢，會制定明確、嚴謹的規則來規範。但有時顧問難免不慎有失誤，在收到公司的罰責後，便前來與你理論，這時就是搬出說服力的時候了。

舉例來說，以熙希望提升學員培訓效率，於是嚴格規範顧問於培訓後，規定時間內，寄出作業給學員，但有些顧問會希望此事仍有討論空間，這時我們就會讓他了解，我們是站在同一陣線上的，共同目標就是讓學員有效提升外語能力，若今天遲寄作業，不僅會壓縮學員複習功課的時間，甚至沒有複習到，就會導致下次培訓效果不彰。

事實上，西方人重視的是規則背後的「原因」，一旦你的WHY 解釋清楚，並站在對方角度思考後，就是有力的說服。

所以無論在什麼樣的場合進行跨文化談判時，若需使用「說服術」，你必須得先學會這7件事：

1. 先在對方的文化裡找出共同的情感連結

如果一位跟你沒有情感連結的人，想要說服你，你很難馬上答應。

說服高手明白這點，因此他們會盡量讓他人對自己先產生好感與信任，努力找到共同興趣話題，以建立情感的連結與共識。

說服高手會釋出同情心，深深了解你的處境，設身處地為你著想，讓你知道他與你站在同一陣線上。

總之，想更快速說服對方，你得先站在對方角度思考，什麼才是他最在意的。

2. 跨文化的異位思考

說服高手也明白，將想法強加在別人身上，是不會有任何好結果的。

要懂得如何用精準的話術去表達自己的現況，進而說服他人。但光是有這樣的功力仍稍嫌不足，還得打開你的聽力模式與領悟力模式。