跨文化談判時,你必須要知道的7件事
作者/Madeleine | 酷青酷業 | 2018-02-21
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批判性思考必須先了解問題核心在哪,提出質疑跟反對並順帶附加「原因」,然後這個「原因」通常要加上故事背景,分析數據與提出證據以利提升自己的說服力。
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好的說服者會是願意給予對方時間思考的,因為對方也需要一點時間去真正說服自己。因此預留些時間給對方思考是必要的。
舉例來說,聯合國的任何決議決定前,也都需要透過好幾次的談判,最後才能達成共識。
7. 西方人特別重視妥協以互利的合作價值
事實上,並不是每個談判條件都要得到才算勝算。機靈的說服者只要格局夠大,當對方談判條件會影響的到整個局面致勝關鍵時,他們是願意犧牲、妥協的。
為了達成最終協議,任何事情都可以彈性調整,盡可能地提供對方想要的,任何事情都可以彈性調整,就是如此簡單。
比如說,過去的文件明明已經提供過給顧問,但顧問還是會請公司提供,這時,我們也不會多跟他爭執什麼,只要再次把文件寄出去就好,因為這樣才可以省下精力專注在更重要的事務上。
只要能在合理範圍內,滿足對方需求,那麼,雙方都愉快就是完美的局面。選擇做「成功」的事,比做「對」的事重要。
下次你想要說服別人時,不妨將以上這些技巧靈活運用到你的日常生活中,你會發現語言的影響力有多大。
除了以上提到的說服力外,西方人常提到的批判性思考(critical thinking)也是有助於說服過程中很重要的元素之一,它其實跟批評沒有太直接關係,通常是辯證性思考的邏輯。
批判性思考必須先了解問題核心在哪,提出質疑跟反對並順帶附加「原因」,然後這個「原因」通常要加上故事背景,分析數據與提出證據以利提升自己的說服力。
掌握以上提到的重點原則,不但可以改變別人的思考方式、行為,甚至讓對方想要跟你合作,那就會是場成功的談判!
→歡迎和我預約時間,用更好的語言和觀點表達自己。
〈本專欄反映作者意見,不代表本社立場〉