【挑選合作夥伴】必修卻從來沒有人教的一門課
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聽到太多合作觸礁,原因包括合作起爭執、創意被剽竊,最嚴重的是案子完成後錢收不回來。
其實最重要的不是這個品牌有沒有發展或值不值得信任,也不是這公司有沒有預算,而是你的合作夥伴是什麼樣的人。
要怎麼分辨呢?
把你當Vendor
1. 想到就Call你,不管你的時間怎麼安排,希望你放下一切,優先處理他的事情
2. 不花時間整理需求,開口就問報價
3. 幾分鐘都不願意等待,隨時能替換合作單位
4. 發生狀況的時候,不釐清現況,第一時間先指責你
5. 不重視創意和智慧財產的價值,你是便利商店,他花了錢就要買到實質的物品
6. 約好的開會時間,讓你等
把你當in-house
1. 跟你的關係似乎像朋友,三不五時聊個天,順便催促一下專案進度
2. 常常提到「順便」和「這很簡單」、「沒辦法」幾個詞
── 你可以順便幫我把照片去個背嗎
── 你可以順便幫我加個Logo嗎
── 你可以順便幫我們詢問一下合作媒體嗎
── 我只需要簡易設計啦,這很簡單
── 把圖片從左邊放到右邊,這很簡單
── 我用小畫家都可以加字,這很簡單
── 老闆要改的,我也沒辦法
── 不處理的話,法務那邊不過,我也沒辦法
── 你現在不調整給我,客戶不給我錢,我也沒辦法給你錢
3. 晚上10點之後還會打電話給你
可以合作的對象會是把你當Partner
1. 尊重你的時間,約好了即使是1分鐘的調整也會告知
2. 聽你的規劃和想法,方向不一致時彼此討論
3. 給你公司內部的資源,全力完成專案
4. 在需要效率的期間,客戶懂得適當將權力下放,保持各部門間的彈性
5. 尊重專業,了解每件事情都有溝通和協調成本
6. 願意花時間溝通需求
7. 發生緊急狀況時,保持理性並信任你的處理方式
8. 客戶還會再介紹客戶給你
學會挑選合作夥伴,是必修卻從來沒有人會教的一課。好的客戶會把你當Partner,不是Vendor,更不是in-house。
(本專欄反映作者意見,不代表本社立場)
【駱昕妤/自己的浪漫自己來】
想成為這個世代溫柔的力量。
42.195公里馬拉松跑者,第一場海外賽事為東京馬拉松 ; 喜歡拿著民謠吉他自彈自唱 ; 美術執行 ; 平面模特兒 ; 業餘攝影師 ; 品牌顧問 ; 創意發想者。