孩子，你知道你在回答些什麼嗎？

我們的教育體系已經不斷的訓練出一批又一批緊緊死抱著標準答案的機器人小孩了，難道我們在職場上還要接受標準答案主宰一切的荒謬現象嗎？當我看到那些原本口若懸河的孩子，在問他一些時事與觀點的問題接下來左支右絀的景象，當我看到那些原來就緊張到台詞已經不斷在腦海中亂碼呈現的孩子們更是汗如雨下，你們知道我的心比你們更糾結成一團嗎？

3分鐘，就是3分鐘！

我曾經做過1個實驗，就是在面試一開始時，清楚的跟每一個人說自我介紹的時間是3分鐘，怕大家沒有聽清楚我還會用輕鬆甚至是有點玩笑的口吻強調：「3分鐘喔！」大家也點頭如搗蒜的同意這個時間要求，但當每一個人開啟話匣子之後，紀錄中最短的是4分半，最長的差點逼近10分鐘，還要我最後忍不住只好硬生生打斷他們。

這是發生了甚麼事？在開始之前不都已經說好了3分鐘嗎？為什麼不把這個要求當一回事呢？

這暴露了年輕孩子其實並不了解這個要求背後主考官所想看到的重點：「如何在有限的時間限制之下，做最清楚並動人的表達。」曾經有位先進對於求職者履歷自傳的部分，每個人都是以我生長在一個小康家庭云云作為開頭，開玩笑質疑誰會說自己是在一個富裕不愁吃喝的環境中長大？這位先進點出了一個真正的問題：「過多的同質性讓人資與主考官在看到和聽到求職者的文件及表達時，其實認不出到底ABCDEFG是有甚麼差別的。」並不是你拉長了時間說了很多的瑣事我們就會因此而記得你，糟糕的是我們還會因此而對你失去耐性！試著想想看有些求職者甚至還重複了不只一次他小學當班長多麼的努力盡責時，你怎會相信他是有條有理層次分明的摘錄他人生最重要的關鍵，想讓你對他留下更深更好的印象呢？

別開啟1個你收不了尾的話題

前面我提到過，有時為了瞭解孩子們的觀點，所以我們可能會問一些跟時事相關的問題，一方面是想知道你對這件事的看法是什麼，另一方面當然也是從這當中判斷你未來可能適合那個專業領域。這是一個不好回答的即興發揮，如果你平常並沒有非常關注某些新聞議題的話，這一題幾乎就是判定了你適不適合進入公關領域決定性的一題。我們不乏看過某些孩子很有自信對某些事件清楚的提出他的見解，對於主考官後續衍生的問題也都能夠一一回覆，頗讓人印象深刻。記住，求職者都很年輕，所以我們不會去批判你的觀點是否成熟或獨特，我們在乎的是你有沒有看法。