【再看八仙塵爆】召喚魔鬼的代價

從拿到這個案子，到真正執行完，前後大約花了快一年的時間。

初期從每個月跟客戶開會討論一次，到期中約莫1~2個星期就需要相互核對進度，到後期幾乎是每天早上8點就要到南港軟體園區，跟客戶最高層級及其他一級主管討論每一個細節，這當中磨人的程度我不多說。但這還是只有對客戶喔，跟客戶對完所有東西之後，我們還有一整個龐大的第三單位工作團隊需要逐一確認工作內容，大到時間掌握，細到工作人員的便當飲水等補給作業，千絲萬縷一言難盡。

可即使這當中的每個細節一再模擬一再確認一再反覆討論，實際上到活動當天，整個流程來到最高潮的揭幕儀式，只見主持人興奮的跟台下所有媒體貴賓高喊：「讓我們現在揭開這神秘的布幕，接著我們就要讓大家親眼見證這歷史性的展出」云云時，糗了，左半邊的扣環順利一一炸開，布幕優雅緩緩地從天而降，但右半邊的扣環炸藥卻失效，一整個堅守崗位紋風不動！

主持人看在眼裡雖然心驚，但她畢竟非常資深且鎮定，立刻加長了她在舞台上說明介紹的時間，而台下工作團隊立刻出動所有人員開始暴力硬扯現在還在舞台上迎風招展的巨幅布幕，大約過了3分鐘之後，所有扣環都被扯開，右半邊布幕終於心甘情願完成它超時的使命，主持人也適時地結束她同樣逾期的介紹，所有來賓給予熱烈的掌聲，活動從現在正式開始。

現場來賓知道發生了什麼事嗎？大多數是不知道的，客戶知道發生了什麼事嗎？從他們之後並沒有來多問的情況判斷，我覺得他們可能有感覺到一些異樣，但並沒有多疑，我們自己工作人員知道發生了什麼事嗎？當然知道！因為這跟原訂的計畫已經不一樣了。

所有關於人員和流程上的每一個細節我們都可以再三排練到所有人都倒背如流的純熟，但活動現場最無奈的風險就是冰冷的硬體結構及跟電腦軟體在活動排演時一切正常，但在活動進行當下卻突然耍笨跳針，我已經不知道在自己手上多少大小案子吃過這樣的悶虧，此時最大的保障也就是現場各環節上訓練有素的工作人員，可以在最短的時間內排除狀況並讓活動順利進行。