善用「第三選擇」，解決人生、職場的大半難題

今天，4月17日，寫手計畫正式啟動第108天，坐在電腦前，我寫下這篇文章。

去年環島分享會後，一路上遇到許多喜歡旅行及寫作的朋友，回來後我就立了一個目標，希望可以創立一個公開的走讀社群，結合原本瘋城部落的資源，讓這群有夢想的人更加緊密結合。於是，我推出了一個「圓夢寫手計畫」，透過志工參與的方式，圓自己寫作的夢，也圓他人被採訪、紀錄的夢。

這個計畫推出後，在網路上獲得不少迴響，兩週的宣傳，收到台灣各地甚至來自海外的報名表，經過一個月面試之後，最後選出了第一梯次20位左右的寫手，開始參與培訓計畫。

然而，挑戰才正要開始。

講師及整個核心團隊都是志工，寫手們也沒有實際繳費義務，面對如此龐大的團隊，要如何讓每個人都了解狀況，並且完成目標，變成我最重要的課題。

這一切，讓我想起在土耳其志工服務的經驗。TEGV是土耳其最大的公益教育組織，創立於1995年，他們相信缺乏教育是當今社會問題的根源，因此希望透過志工的力量，讓更多孩子擁有學習的機會。於是，他們廣泛招募國際志工，甚至學校員工可能也是當地土耳其志工。

為了讓不同國家的夥伴盡快融入當地，他們請了專屬的志工助教協助，並且和當地學生組織合作，解決我們生活上的問題。而這套機制，在這次寫手計畫中，也發揮地淋漓盡致。

經營志工團隊，先從善用「第三選擇」開始。

根據大家寫作的程度，我們規劃了初級、中級及高級三種層度的作業，並且安排各區專屬組長，協助組員更快掌握狀況，並從組內挑選助教，進行潤稿建議等工作，最後再交由總編修改，完成一篇文章的產出。

而這篇文章，至少要有專欄作家的等級。

換句話說，我們用團隊的力量，幫助每一位學員，一步步完成目標，而這些志願服務的助教或核心成員，也因為看到他們的成長，自己也慢慢發現教學或是管理經營上的不足，從中有所學習，進而形成一個正向循環。有一天受幫助的學員，也要肩負指導的責任，培育更多新學員完成寫作的歷程。

因為他們可能理解，這些成果的背後，都有許多人默默的努力。