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我不解釋,老闆會不會對我印象很差,覺得我連這種事都做不好?
停一停,先別急著解釋你自己

(編按:你是否--明明貌似擁有夢寐以求的一切,反而卻陷入更大的迷霧?其實,「茫然」也是一種生活狀態>>>)

「那天晨會,我老闆就當著所有新人面前說我做的企劃不符合他的期待,為什麼他跟我溝通許久我都聽不懂,當下我真的很尷尬,而且我也是照他的意思做啊。」在難得的週一夜晚,被朋友找出來小酌,他抓著頭苦惱地說道。

「我心想這樣不行,於是在晨會結束後我去找了老闆,想跟他解釋一下我理解跟他所說的有什麼落差,以及我在規劃時的一些想法。老闆也是通情達理地聽我說話,但感覺他其實沒真的在聽。後來我講完我要說的,老闆表示他瞭解了,就要我去做事。」

「嗯?所以問題有解決嗎?後來有再發生類似的狀況嗎?」我問道。

「目前沒再發生,但不知道他有沒有真的聽進去我的解釋。」他一飲杯中殘餘的兩口啤酒,聳了聳肩表示無奈。

「老闆都這樣啦,你跟他解釋什麼他也聽不進去,很多狀況又不是他想的那樣。不過有解釋就好了。」另一位朋友緩頰道,拍了拍這位朋友,話題便轉移到過年假期的規劃。

我想了想,究竟是老闆真的不想聽、不願意聽、還是他其實早知道朋友要說的話而有這樣的反應呢?我想到之前一位已經在創業、現在做老闆的朋友曾說過:

「現在很多年輕人很愛解釋、很愛辯,一定要讓對方瞭解自己的意思才肯罷休。但問題的主因,我們哪可能不知道。」

他說話直白了點,但似乎找到了這整件事的癥結點:「問題發生時,我們是否需要解釋自己?」

之前我在安排一個每週六早上半版的報紙廣告時,需要與客戶、公司內部及社計組進行反覆對稿,在多方溝通的過程當中,有一次造成了不小麻煩,差點延遲上稿時間。老闆在檢討此次錯誤時,我先承認了自己在時程掌控方面的粗心,也同時說明了此次狀況的緣由,並解釋跨部門溝通上遇到的問題。

檢討結束後,前輩把我拉到一旁說:「我知道你怕老闆誤會,我也知道你沒有要推卸責任,但不用急著解釋自己,老闆都看在眼裡。」

前輩的一番話直擊我的腦海裡,心裡許多疑問冒出來:

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