【中國人其實很Nice？】別讓3種障礙，加深盲目的對立
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（編按：除了人與人之間，兩岸在文化保存的態度也有許多對照值得思考。）
筆者去年在浙江大學交換，發現許多阻礙兩岸人民溝通與交流的障礙，也發現些跨越障礙的方法，在此與各位分享個人的觀察與經驗，希望能提前化解不必要的誤會。
別以偏概全／視對方為獨立個體
首先，在交換之前，我對中國學生有許多想像。例如成大校園內傳聞，中國大學生會早上6點起床背英文單字，周末清晨圖書館大排長龍，所有學生都非常認真讀書。而當我接觸來台灣交換的中國學生後，我開始相信這種說法。他們不會上課睡覺、不會上課遲到，而且他們上課還會抄筆記，下課也會問教授課業，讓我不得不相信他們會早上6點起床背單字。
但交換後我才發現，這只是謠傳，浙大已經是中國頂尖大學，我也沒有碰過同學每天早上6點起床背單字。當然，是有認真的同學每天都待在圖書館讀書，但也有人整天窩在宿舍裡打電動。這其實是比例問題，中國學生認真讀書的比例確實比台灣高（至少浙大如此），卻也依舊有被退學的學生。另外還有一點很重要，能出國交換的學生相對優秀，因此在台灣當然會遇見厲害的中國學生，通常去歐美交換的還會更優秀。
（圖：杭州西湖畔小亭，在此與浙大朋友度過許多快樂時光。）
我對中國學生的印象，其實犯了以偏概全的錯誤，統計學中的常態分配必須達30個有效樣本以上，但我沒認識超過30名陸生，更別說他們都是經過挑選的菁英，是無效樣本。《快思慢想》中提到，以偏概全來自於大腦的保衛機制，例如我在山海關被商人騙過一次，下次就會特別小心，確保不再受騙。但中國商人也不是每個都會騙人，如果我任何商人都不相信，就只能靠自動販賣機維生了。
所以我們必須將對方視為獨立個體，每位中國人都是獨一無二的，才不會犯以偏概全的錯誤。我們都不希望別人誤會，當然也不應該誤會別人。
別被新聞誤導／多試著面對面溝通
接著，我對於中國人也有許多想像，但都偏向負面。因為新聞時常報導中國遊客在台灣做出種種不文明行為。而最近我上網查關鍵字「陸客」，依舊出現許多負面新聞。例如：