拒絕白做工！想抓住老闆的心，你一定要學會「關鍵課題思考」

另一個視野，就是「時間軸視野」。以設定期望為例，從時間軸的視野去觀察，就是要先釐清，這個期望實現的時間，會發生在多久以後？是下週、下個月、還是一年後？

當人在不同的時間點，心中的期望自然會有所不同，如果是不久之後的未來，或許只會成為部門間的小型目標，但若是關係長期性的規劃，可能就必須跨部門檢討等。在上述情況下，時間軸與空間軸的視野也可能因此產生關聯。

Step3：設定「關鍵課題」，找出成敗關鍵

在思考關鍵課題前，我們應該先提升自己的視角，拓展視野來進行思考。最後，則是培養精準的「視點」。視點的敏銳度，將攸關你能否清楚掌握「什麼是最重要的事」、「該如何聚焦關鍵課題」等決定任務成敗的關鍵。

該如何磨練視點？可惜的是，不存在能使其進步的既定方程式，但若是想提升到一定的水平，還是有個努力的大方向。

首先要做的，就是熟悉現今已經普及的視點，也就是現有的框架。在觀察事物時不能只抱持模糊的視點，應該在彙整情報後用心琢磨。

要使視點更加敏銳，就必須習慣深入思考。為此，重複向自己提出「為什麼？」、原因是什麼？」等自問自答的問題，也獨具效果。例如「這是什麼？」、「問題出在哪裡？」。

心中常保疑問，當問題發生的時候，也不只以一句「問題出在○○，報告完畢」就劃上句點。而是階段性地保持疑問「為什麼會造成這樣的問題？」、「問題發生的原因是什麼？」不斷地自我提問。藉由這樣的過程，磨練視點的敏銳度。

若能掌握這3個觀點不遺漏，就能確實掌握思考關鍵課題的能力，並使你的專業獲得認可，讓他人想再度委託你處理工作，成為無可取代的人才，並將至今磨練有成的問題解決力、業務知識及累積的經驗，以驚人的效率和效果，直接反映在工作成績上。

主管、客戶心如海底針，只有不斷磨練自己，才能立於不敗之地。更多詳見《關鍵課題思考︰比解決問題更重要，速效達成目標的超精準工作法》