別期待一家公司養你到退休：老闆不是你的兄弟，公司不是你的家

像情人一樣，因誤會而相愛、因了解而分手，公司用人難免有盲目的時候，愛上的其實不是對方本人，而是自己心裡假設的對方，等到相處久了，才發現愛錯人，對方根本不是自己想的那種人。

這種情形，在心理學稱為「投射作用」，投射自己對對方的過度期待。2005年美國做了一項調查，發現半數美國人對工作感到不滿，問題出在哪裡？美國管理顧問柯斯坦（E.L.Kersten）在《哈佛商業評論》中寫道：

原因是我們對於工作有過多的期待。

過度期待，是職場的痛苦根源。問題是，這個痛苦根源是誰給的？像中國大陸京東商城一例，是老闆給的。

京東商城最近進行組織改革，取消近18萬名快遞員的底薪制，公積金從一開始12%降至7%。這個改革，對快遞員的影響是立即而明顯，除了收入不穩定外，工作的保障性也大幅降低。這是企業內部的事情，卻引起網民一片討伐，無法接受這個事實，為什麼？

原因只有一個，過去京東老闆劉強東每每說起員工，左一聲「兄弟」、右一聲「兄弟」，喊得你儂我儂、喊得義薄雲天。

喊了這麼多年下來，大家信了，認為劉強東會照顧兄弟一輩子；現在發現不了，就會油然生出一種感覺：被騙了！

別誤導員工

騙的是感情！這是最撕心裂肺的痛，比騙錢還跟你一輩子沒完沒了。而劉京東沒有打算歇手，猛棋一招一招下，又嚷著要回復末位淘汰制，還說：「打混的就不是我兄弟！」

其實這話有問題，既然喊的是兄弟，說的就是歃血為盟，你的血裡有我的血，我的血裡有你的血，象徵彼此有如血緣關係，而血緣是切不斷的。

創業最辛苦時，不知道還有沒有明天，員工跟你拋家棄子、沒日沒夜拼搏，老闆跟員工親親熱熱地喊兄弟；現在家大業大，有一點風吹草動、根基不穩，就不要老了、動不了的兄弟，情何以堪，哪裡是大老闆的風範？

可是像劉強東這樣的大老闆要明白這層道理，必須經過一番徹骨的痛苦教訓，才會懂得：兄弟，是喊不起的！