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旅遊體驗電商平台KKday與近千名網紅透過「大聯盟計畫」合作、分潤,大打「團體戰」,在第二屆「品牌數位好感度」調查中排名前4名,技壓許多大型旅行社,關鍵在於「尊重」與「客製化」。
不只分潤更交心,950位網紅變行銷大軍

創立於2014年的KKday,提供旅遊體驗與行程,主打「體驗式行銷」,透過網紅的圖文分享,讓喜歡事先做功課的旅人先「爬文」再買產品。隨著YouTube與Instagram興起,KKday也將行銷戰場延伸至影音平台。

從蔡阿嘎、HowHow,到電視劇《我們與惡的距離》中飾演賈靜雯女兒的「喬喬」于卉喬,這些知名網紅,都是KKday的合作夥伴,既創造話題也帶進業績。

KKday全球營銷部品牌行銷總監林家綝指出,與網紅合作的方式,包括創造話題的資源交換,及分潤分享模式的「大聯盟計畫」。若要打響新產品聲量,會邀請網紅免費體驗行程,透過影片分享,帶動成效。

KKday今年與沖繩縣政府合作推廣北沖繩觀光,主打「發現不一樣的沖繩」。3月即邀請喬喬與喬爸踩點,體驗採甘蔗做黑糖、染布課程。宣傳影片上線後,累積了36.8萬觀看次數,使KKday沖繩旅遊頁面於4月前2週創造的業績,占官網中6個目的地旅遊頁面一半。

帶來的流量,占官網3成

2016年啟動的「大聯盟計畫」則與網紅結盟,透過分潤機制,以攻略、開箱文形式,創造雙贏成效。

KKday台灣市場營銷部行銷經理邱薏萱解釋,網紅申請合作、簽約後,可獲得專屬連結,推廣產品一個月內,只要消費者透過連結購買產品,5月底前,網紅就可獲得2~5.5%不等佣金。

無論網紅寫圖文攻略、拍影音上傳YouTube或Instagram,甚至受Z世代喜愛的抖音短影片,都可透過分潤賺取佣金。

KKday至今透過不同形式,累積與不同專業、多元化社群平台的950位網紅合作,透過第三方客觀體驗,讓消費者觀看網紅介紹後,順勢瀏覽KKday網站商品。KKday統計,聯盟行銷網紅帶來的流量,占官網的33%,顯然有其效益。

《Cheers》雜誌與東方線上合作的「2019年品牌數位好感度」調查中,KKday在「旅遊服務」領域,無論「最常接觸」、「最喜歡/欣賞」、「擁有/使用」指標都名列前4名,更勝過不少大型旅行社,代表「團結力量大」,順利攻占消費者心占率。

「這些成績絕非一蹴可幾,得了解每位網紅的特質,規劃最適切的合作方式,」林家綝語氣嚴肅地說。

若企業主「迷信」網紅商機,認為「只許成功不許失敗」,對行銷團隊與網紅都不公平。

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