怎麼做才能被公司外派?台灣萊雅前總裁陳敏慧:外派並不浪漫,擁有真本事才能活下來
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脫口而出的困惑,往往映射問話者當下的心境。聽到含蓄保守的問句,陳敏慧會把它當成一面鏡子,暗自推敲對方真正可能面臨的困難。
舉例來說,常有年輕員工問陳敏慧:工作遇到挫折時怎麼辦?如何做好跨部門溝通?「還有人問我如何維持工作與生活平衡?」這個問題有點超出陳敏慧意料,「但也表示我在他們眼中,是個工作與生活滿平衡的人吧?」陳敏慧笑著回顧。
外派並不浪漫,擁有真本事才活得下來
若把對象轉過來,問年輕員工最常向總裁提問的項目,巴黎卡詩產品經理王思穎搶先講出答案:「在台灣萊雅,誰不想外派?」微略加大的音量,反映她心中的渴望。
萊雅是事業版圖遍及全球130國的法商公司,外派確實是許多年輕人的夢想。陳敏慧加入台灣萊雅超過22年,如今是台灣區最高主管,且是第一個從台灣公司外派到法國總部的員工,自然成了年輕員工詢問外派管道的最佳對象。
每次接到「我要如何才能外派?」的問題,陳敏慧總是反覆提醒:「發問之前,別忘了秤一秤自己的實力有幾斤重。外派不是觀光,而是要在國際上貢獻所長。」
這並不是說教,而是陳敏慧親身經驗帶出的忠告。即便自我要求很高、曾被萊雅全球CEO公開形容為“Iron Lady”的陳敏慧,也在外派到法國總部的那2年嘗遍挫折,過程一點也不浪漫。
陳敏慧直言,外派的首要挑戰是語言差異。出國外派前,她為自己安排緊密的法文家教課程,但真的用在職場上,還是處處碰釘子。陳敏慧當時在法國總部擔任專案經理,她開口請祕書協助處理工作事務,卻因法文不夠流暢而被拒。
再適應一段時間,她以為自己已克服語言障礙,沒想到還是失敗。有一回碰上重要會議,陳敏慧本來自信能全程以法文做簡報,結果仍不如預期。至今,仍覺得難忘又懊惱。
其次是文化上的隔閡。陳敏慧回想,她剛外派到法國時,每天都有同事來問:「Amy(陳敏慧英文名),要不要來喝杯咖啡?」她都因已經在家喝過而拒絕。
直到有一天,同事改問:「那你要不要喝果汁?」陳敏慧才恍然大悟,發現同事並非只是要和她喝一杯,而是法國人習慣在喝咖啡聊天的氛圍中認識彼此,進而建立工作上的默契。