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商務上的閒聊通常是用來開場的輕鬆話題,因此該思考的就是「平易近人」和「不要嚇到對方」等等。
為了「閒聊」傷透腦筋?4個溝通祕訣,讓任何人都想和你交談

在我個人的經驗當中,每當我以證券公司的分析師身份拜訪英語圈客戶時,無論到哪去,對方總是會在親切的問候以及自我介紹之後,問我「什麼時候到的?」、「飛機沒有誤點吧?」、或是「你今天住哪?」等,千篇一律的老問題。

在配合他們的問題做出回覆的同時,我不禁產生「為什麼大家總是問我一樣的問題?」的感覺。

直到過了很長一段時間,我才總算察覺這些問題似乎是問候語的一部分。這種感覺就像是釋出「我們同樣都是人嘛」、「你和我是夥伴喔」這類確認彼此關係的訊息。

而在外商企業裡的閒聊,同事在辦公室碰面互道「早安」、「你好」之後,便會以「週末過得好嗎?」、「旅行有趣嗎?」等固定模式相互攀談。

如果你不懂得怎麼閒聊,也可以試著透過「天氣、食物、旅行」等老派的固定主題,抱持著把問候語接續下去的心態享受閒聊的樂趣。

平常就要準備電梯話題

有的時候難免會碰上和重要人物在電梯裡偶遇的情形,而長達30秒左右的「電梯話題」,不僅可以運用於電梯當中,甚至在學術研討會(大規模會議)或派對等各式各樣的場合都派得上用場。

這時若能說些明確又有趣的話題,也許就會隨著話題發展獲得意料之外的全新工作機會也說不定。

只要有辦法具體表現、說明自己的目標,便有更大的機會等待你去掌握。

先在心裡醞釀「好想試試看這種工作喔」、「我想把自己的工作變成這樣」、「希望可以跟這個人一起工作」等,對有興趣從事的工作去做發想是件很有趣的事情。只要試著把想法轉化成語言說出口,就能獲得某種形式的回應。

此外,在觀察「這話題很好笑呢」或「這話題的反應不怎麼樣耶」等眾人的反應之際,同時也可以進一步提升自己的發想。

當然,萬一態度過於積極也會使對方退縮,因此必須視談話對象與場合自行判斷。在這樣的前提下,具體地和對方聊聊「自己想要這麼做」的發想可是件有趣的事情。

只要願意說出口,也許就有機會獲得新的想法,或是受到對方的支持。倘若打動得了對方,甚至還有機會讓他替自己介紹參考資料或人脈。只懂得默默乾等卻不把想法說出口,任何事都無法起步。

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