行銷企畫、活動提案怎麼寫？把「這件事」界定清楚，就成功一半了

從企畫的定義可知，企畫案包羅萬象，大到國家大事（譬如國家經濟發展企畫案），小到個人生涯（譬如個人生涯規劃企畫案），都是其範疇，因此種類繁多，不勝枚舉。而一個優秀的企畫高手，一定要具備未來感，才能發想出具前膽性的企畫案，撰寫企畫案的第一個步驟就是界定問題。

世界頂尖的管理顧問彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker），在從事診斷顧問工作時，情形是這樣的：雙方坐定之後，雇主總會提出一大堆管理上的難題向杜拉克請教。杜拉克推開這些問題，然後反問客戶說：

「你目前最想做的一件事是什麼？」

「你為什麼要去做這件事？」

「你目前必須去做的一件事又是什麼？」

「你目前正在做什麼事呢？」

「你為什麼會去做這件事呢？」

杜拉克不替客戶「解決問題」，而是替客戶「界定問題」。

他改變客戶所問的問題，提出一連串的問題反問客戶，目的在幫助客戶認清問題，找出問題，然而讓客戶自己動手解決那個最需處理的問題。客戶常花時間去處理自己想做、愛做的事情，卻忽略了最急迫、最必須去處理的重要問題。

通常，客戶愉快地離開杜拉克的辦公室時，都會說：「這些我都知道，為什麼我沒去做呢？」而杜拉克則說：「如果客戶離開我的辦公室時，他覺得學到了許多新東西，那麼，要不是我的效率太差，就是他是個笨蛋。」杜拉克的診斷過程給我們重大的啟示：我們往往為了追求結果，導致沒用心花時間去界定問題。

我們經常草率提出問題，卻花數月、甚至數年去解決這個不重要的問題。其實我們只要界定問題，把問題簡單化、明確化、重要化（即判斷出問題的重要性），那麼問題就解決了一半，界定問題有四個方法：

方法一：專注於重要的問題

如果你認為每一件事都很重要，結果會變成沒有一件事是重要的。就像我們想同時完成多個目標，結果往往一個目標也達不成。有一位老師為了具體證明選定一個目標的重要，叫一名學生上台，雙手各拿一支粉筆，命他同時在黑板上，右手畫方，左手畫圓，結果學生畫得一團糟。