行銷企畫、活動提案怎麼寫?把「這件事」界定清楚,就成功一半了
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改變問題會使問題更明確、更清楚。名經濟學家傅利曼(Milton Friedman)碰見別人問他問題時,總喜歡改一下別人的問題,經他改變問題後,答案自動就浮現了。原來,傅利曼用「改變問題」來回答問題。
方法四:運用「為什麼」的技巧
被稱為台灣「經營之神」的企業家王永慶「追根究柢」的經營理念,就是用一連串的「為什麼」來追問部屬,一直問到水落石出,清清楚楚,才肯罷休。「為什麼」將使問題簡單化、明確化、重要化。舉個實例來說明。假定某人想要更有錢,於是產生「我要如何才能更有錢?」的問題。
先用第一個「為什麼」追問。為什麼你想更有錢?假定那人答道:「我為了積蓄更多的錢,以便能提早退休。」原來他想要更有錢,是為了能提早退休。於是,「我要如何才能有錢?」變成「我要如何才能提早退休?」
再用第二個「為什麼」追問。為什麼你想要提早退休?假定他答道:「我提早退休後,才能到各地旅行。因為環遊世界是我一生的願望。」原來他提早退休,是為了環遊世界。於是,「試如何才能提早退休?」變成「我要如何才能環遊世界?」
透過「為什麼」的追問後得知,「想更有錢」與「提早退休」均非正確的問題,「環遊世界」才是明確、簡單、重要的問題。
在界定問題後,立刻就有解決之道:建議他加入外交工作,或是轉入旅遊業。如果我們一直停留在模糊的問題──「我要如何才能更有錢」,可能一輩子解決不了問題,因為「發財」比「轉業」要困難多了。
愛因斯坦說:「精確地陳述問題遠比解決問題重要得多。」從上面的實例分析,即可深刻體會出這句話的意義了。拳王阿里曾經表示,他致勝的祕訣就是,在奮力一擊之前,先以輕擊來試探對手的抵抗力。
換言之,阿里在解決問題(奮力一擊)之前,先界定問題(以輕擊試探)。
好的開始是成功的一半,當你在擬訂一個企畫案時,不論是要解決某一問題,或要達成某一目標,只要把問題(或目標)界定得簡單、明確而又重要,事實上你已經成功一半了。