「不能賠上員工的身家與青春」──主動出擊就是最好的防守：４０年老字號老賴茶棧，交棒７９年次第三代力拚轉型

他的做法是壓低加盟金，不抽成、盈利全歸加盟主，採E化線上訂貨系統、沒有最低叫貨壓力，提供完整技術，每月定期與加盟主會議與課程培訓，定期巡視督導及駐店輔導。

同時鼓勵「內部創業」、員工認股，鼓勵直營與加盟並行，強化員工向心力。「員工願意和公司同心作戰，就是最強大的後盾。」

賴振斌常被戲稱「含著金湯匙出生」，「為了讓家業發揚光大，這把金湯匙責任很重、壓力很大，可是個沈重的包袱呢！」創業幾年下來，人員、資金、技術、研發……該遇到的問題全都遇過了。

他形容，創業就像哥倫布率領艦隊航向新大陸，每次遇過的困難都像是「船上的水快喝光」或是「船艙底下的人要群起造反」這種火燒屁股的大麻煩，但他認為，一旦出海，就不要老想著退路，因為一旦創業失敗，不只是公司宣布關門而已，自己和全體船員的身家、青春都要賠上去。

「因此做為創業者，隨時要有準備面對危機，只要在每次挑戰中學到東西、愈挫愈勇，就能贏得最後的寶藏。」

《老賴茶棧總經理賴振斌給創業者的話》

創業就像在海上航行，過程中難免經歷大風大浪，但不要逃避，要勇敢去面對，唯有如此才會更進步、個人的經驗值才能更提升，而且面對之後，你會發現其實沒有想像中可怕，甚至很多問題都能夠迎刃而解。無論如何都要保持豐沛的熱忱和健康的心態，很多事情會比較容易成功。

《老賴茶棧創業大事紀》

1980年 創始人賴成模於台中市第二市場擺攤
2016年 老賴茶棧中華店開幕
2019年 首度開放外縣市加盟

（本專欄反映作者意見，不代表本社立場）