只要有粉絲，就能幫你賣到斷貨？iKala共同創辦人鄭鎧尹教你「網紅經濟學」

精選大師》想找網紅做行銷卻不知道從何下手？16堂課step by step帶你全面解析>>

今年行銷最火熱的關鍵字是什麼？絕對少不了「網紅行銷」。

網紅行銷媒合平台“Influencer Marketing Hub”的2019年預估報告指出，全球網紅行銷規模上看65億美元（約新台幣2000億元），力道還在持續上揚中。

這波由數位科技創造的「新網紅」們，主要包括以影音頻道YouTube為主舞台的YouTuber、以圖像作品為訴求的Instagramer、或利用15秒超短音樂視頻「抖音」吸睛的各類創作者。他們透過拍影片、開直播、玩創意，對粉絲有極強的號召與動員力。

如何透過和他們合作，為自家商品創造商機或品牌效益？絕對是此刻行銷人最迫在眉睫的課題。

iKala科技推出的KOL Radar，是台灣最大網紅媒合平台。iKala共同創辦人暨營運長鄭鎧尹一路從工程師做到專案經理、產品設計人，再橫跨到KOL網紅行銷領域，尤其專精於「影響力行銷」。

對企業和行銷人如何搭上這波網紅浪潮，借力使力為自己加分，他有深刻的觀察。

首先，鄭鎧尹認為，行銷人要先理解網紅和一般藝人代言人的不同。

「網紅更像是你的朋友，會跟你產生深度的共鳴感，」他指出。

每個網紅會在自己的粉絲團中發展出獨到的語言與溝通模式，形成某種「次文化」。在決定和什麼樣的網紅合作時，不能只看人氣，必須先理解當中次文化的特性是否適合詮釋目標產品或品牌，才能創造更高的連結性。

另外，還要考慮到產品的使用者和生命週期。他分析，Facebook，Youtube跟IG橫跨的受眾是從15歲到45歲間的族群，所以如果想跟這群人溝通，基本上適合使用網紅行銷。不過，近來小於25歲的年輕人愈來愈不用Facebook，因此若要主攻更年輕的消費者，選擇Youtube或IG平台會更適合。

換言之，他歸納，網紅行銷最適合的對象是年輕消費者，例如新世代重視旅遊體驗，旅遊類產品目前也是最廣泛運用網紅行銷的業種之一；而產品生命週期短、變動快的，也相對有效，因為網紅的特性就是活潑、多元、多變，兩者可相輔相成。

(責任編輯 / 林哲緯)